贝斯特：落地服务赢市场

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来源：中国纺织网　发布时间：2016年08月24日

日前，贝斯特机械制造有限公司副总经理程武杰带领企业机械工程师、电气工程师、售后服务骨干等相关人员在内的服务团队，奔赴新疆进行客户回访。期间，同新疆唐成棉业有限公司、新疆新越丝路有限公司等多家客户企业进行了设备使用情况的深入交流，询问客户设备运转状况，了解客户新的需求点，并有针对性地帮助客户提出解决方案。

　　近两年，受经济下行以及原料价格波动等现实因素的影响，市场需求低迷。对于纺机行业企业而言，如何准确捕捉需求、满足需求成为每个企业努力的重点。虽然市场环境欠佳，但是，仍有不少企业加大研发力度，加强技术储备；有些则全面整合企业的服务能力，切实站在客户立场考虑服务方式、方法。贝斯特便是其中一员。

　　公司董事长桑建中介绍，最近几年，虽然整体环境不好，但贝斯特的技术创新不仅没有停歇，反而提速发展，一年一个台阶地推进设备技术提升。与此同时，通过狠抓服务质量，让客户切实感受到了贝斯特的贴身、贴心服务。基于此，这两年，在很多企业感觉订单不足的状况下，贝斯特依旧订单不断，很好地稳固了企业的市场地位。

　　事实上，此次程武杰带领的团队到新疆除了服务老客户外，还有一个重要任务，就是帮助新疆润泰纺织进行贝斯特BS562细纱机产品的安装指导。在贝斯特的团队人员心中，设备交付客户只是他们工作的开始，他们还将紧密关注客户的设备使用情况，让贝斯特的产品技术踏实地服务于纺企。

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