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新一代年轻中国消费者正摆脱被冒犯而不自知的局面。
1月12日,Dolce&Gabbana高调地在米兰举办了一场高级定制秀,并于上周六重返米兰时装周舞台,发布最新的男装系列。值得注意的是,这是Dolce&Gabbana自“辱华事件”后在国际时装周的首次正式亮相。这也是曾被中国消费者判了死刑,遭遇史上最严重的品牌危机的Dolce&Gabbana两个月后重现舞台。
在最新系列中,Dolce&Gabbana摒弃以往的较为浮夸的印花元素,回归复古优雅风格,以皮草毛领大衣、修身的西装外套和鳄鱼皮鞋等元素展现意大利风情和品牌精湛的制作工艺。
令人意外的是,秀后许多到场的客户开始下单,秀场上虽少了已公开抵制该品牌的中国明星和KOL,但出现了中国模特和买手的身影。同样的情况在上个月的Dolce&Gabbana高级定制秀上也曾出现。
据“辱华事件”的主角Stefano Gabbana透露,大部分高定产品在秀后午餐会结束之前已经被来自美国、印度、俄罗斯、加拿大、安哥拉、德国、新加坡和日本的客户订购,受邀的25个中国客户中依然有18个出席了该时装秀,只有7个客户选择不参加。
另有消息人士表示,该品牌在中国电商平台上依然遭到抵制,但此前一度表示下架Dolce&Gabbana品牌产品的国外奢侈品电商平台Farfetch和Net-a-Porter目前正在逐渐恢复对该品牌产品的销售。
更有业内知情人士称,即使在风波最为严重的一个星期,Dolce&Gabbana在中国内地的同店销售额也只录得18%的跌幅,后来在打折促销等活动下,部分中国消费者已重新购买该品牌产品。
而一个月前还信誓旦旦承认错误并决定不再使用Instagram的Stefano Gabbana又重新开始发布贴文,截至发稿共新增53篇,粉丝数则增至190万,而在“辱华事件”前他的粉丝数为186万。
实际上,Dolce&Gabbana已不止一次犯错。
从Stefano Gabbana口无遮拦得罪多位明星,到2013年设计师组合公开发表不信任同性婚姻的歧视言论,再到将写不友好评论的媒体列入黑名单,以及被诉涉嫌逃税,Dolce&Gabbana的行业声誉已经堪忧。
值得深思的是,此次“辱华事件”导火索同样因为该品牌在广告片中存在其对中国传统饮食文化的丑化和曲解。这一事件或许警醒了希望进入中国市场的其他奢侈品牌,但是今天看来,最应该吸取教训的Dolce&Gabbana显然没有予以真正的重视。
有分析人士指出,两年之间,中国消费者的成长是飞速的,伴随着频繁的出国旅行和不断开阔的眼界,新一代年轻中国消费者正摆脱被冒犯而不自知的局面,开始有能力识别社会营销中的不公正现象,并借助社交媒体进行发声。
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