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移动互联时代,您或者身边的人买衣服时是否有过这样的经历:在线上旗舰店逛一圈后,又担心款式尺寸不合,决定周末到最近的品牌门店试装;又或是在线下门店试到合意的衣服,但是碍于价格,拍下条形码在线上旗舰店进行比价。
总结来说,消费者在线上与线下的购物体验是割裂的。而对于服装品牌商来说,在电子商务对传统服装产业的冲击下,运营成本、供应链响应速度、物流配送时长等因素都困扰着企业未来的发展之路。据中国服装协会《2017-2018中国服装行业发展报告》显示,中国服装企业累计成本费用同比增长0.93%,销售费用、管理费用和财务费用分别增长了2.62%、0.95%和16.47%,服装行业成本费用持续上升,挤压了企业的利润空间;同时,服装企业对上下游关键环节缺乏控制能力,研发、设计、生产、贸易、流通、信息、检测等环节在运营和创新协同方面优势互补、相互支撑能力不足。中国的服装零售行业亟待找到新的突破口迎来“下一个春天”。
京东“无界零售”突破服装零售寒冬 赋能红豆股份开拓发展新思路
2017年被称作是“无界零售”元年,各家服装品牌纷纷打出全渠道、人脸识别推送、云货架等时髦标签,但是这些时髦词背后是否真正具备配套合格的解决方案呢?此前,京东集团董事局主席兼首席执行官刘强东就提到过,未来的零售本质不会变,永远是成本、效率和体验不断优化,变化的是零售的基础设施等升级换代,以及“成本、效率、体验”的价值创造与价值获取方式。京东提出的“无界零售解决方案”也不变其宗。本质上仍是围绕“人、货、场”这三个零售基本要素进行优化匹配,构建一个人企无间、货物无边、场景无限的零售格局,打破营销、物流、服务、渠道、数据和金融之间的各种界限,实现零售各环节成本的降低、效率的提升和体验的升级。依托京东的成熟运营经验,“无界零售解决方案”将帮助服装产业突破管理、库存等多方面的困境,高效地实现线上线下的科学运营和管理,为服装与时尚产业赋予无限生长的形态和活力,为用户提供更近乎完美的时尚购物体验。
4月20日,京东“无界零售解决方案”正式赋能国内经典男装品牌,在京东总部举办战略合作签约仪式。以发展“无界零售生态圈”为愿景,围绕店铺零售无界、特色智慧门店、品牌传播无界三大块全链路打通红豆线上线下店铺,拥抱科技,实现真正的“无界”。
挺进一线城市未来门店 京东红豆股份全域营销展现“速度与激情”
在不久前刚结束的第二十三届中国服装论坛上,京东集团高级副总裁、京东商城时尚生活事业群总裁胡胜利发表了“无界时尚,赋能共赢”的主题演讲。其中,“信息缺失”、“空间缺失”、“数据缺失”、“系统化工具缺失”四大痛点,国内服装品牌主们深有体会。基于这四个痛点的洞察,“无界零售解决方案”也相应推出了“数据赋能”、“门店科技赋能”、“线上线下一体会赋能”、“系统化工具赋能”的配套解决办法,全方位解决服装行业品牌的窘境。
此次“门店科技赋能”也顺理成章成为京东与红豆股份的战略合作的一大亮点。在众多服装品牌遭受电子商务冲击利润缩减关闭线下门店时,京东与红豆股份独树一帜,开设“智慧红豆+京东科技”的品牌旗舰店,布局重点一线城市深耕驻扎。这个未来门店将会引入无人机送货等科技,探索孵化新技术在线下场景的应用转化,提升双方品牌在一线市场的影响力。同时,具有强集中性、高增长性、广辐射面的新城镇综合体也成为合作双方标记的战略发展载体。据了解,红豆股份连锁店与京东之家将入驻红豆万花城,通过双方的相互赋能,营造集购物体验便捷、生活服务配套丰富的购物新场景。
不同于服装潮流趋势的瞬息万变,“无界零售”已成为大势所趋。随着京东时尚在2017年3月成立,高调进军时尚产业,短短一年间,凭借在时尚领域的强势运营和创新玩法,京东时尚品台上知名品牌旗舰店占比超六成以上,还有近百个服饰品牌引入京东无界零售解决方案,更有半数以上新增用户只因京东而来,更加体现京东作为“品质电商”的强大用户号召力。未来,凭借对服装与时装产业的深刻洞察,“无界零售解决方案”将持续助力服装品牌商焕发新的活力。
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