海澜之家6亿加码新零售升级5500家为智慧门店

来源：纺织科技杂志　发布时间：2018年02月09日

近日，海澜之家发布公告称，公司拟募集资金30亿元，分别用于投资产业链信息化升级项目、物流园区建设项目以及爱居兔研发办公大楼建设项目。三者所用的募集资金分别为6.2亿、15.9亿和4.3亿。

其中，产业链信息化升级项目包括对门店信息化升级改造、供应商一体化信息平台建设和TM系统升级。

海澜之家表示，其将在截至2017年12月31日底的5，792家门店中选择5，500家门店进行“智慧服务系统”改造。同时，从直辖市/省会城市门店、2017年终端零售额超过500万元的门店及未来发展潜力较大的门店中选择1，000 家门店建设“精准营销系统”。

在海澜之家看来，目前门店的POS收银系统投入使用时间较早，主要功能是收银和结算，与消费者之间互动性不足，不能提升消费者购物体验，也不能实现对消费者的精准营销，已经不能满足公司发展“新零售”、“智慧门店”战略需要。

而门店作为渠道销售的终端，承担着流量入口、产品销售、信息收集以及客户服务等重要职能，对品牌的建立和推广意义重大。

随着市场竞争的愈加激烈，各大服装零售企业也愈加重视与客户的互动，不断通过门店的信息化建设提升服务水平，以提高客户满意度。

产业链信息化升级项目的实施将对海澜之家门店进行信息化、智能化、数字化升级改造，将为客户提供更加人性化、便捷化、科技化的购物体验，有利于增强品牌的影响力并提高客户对品牌的认可度，提高市场竞争力。

同时，该项目的实施也有助于整合产业链资源，实现资源优化配置，提升海澜之家的经营效率。

在门店管理方面，通过打造智慧门店，能够及时了解客户消费倾向、消费习惯，为其研发及营销决策提供支持;通过门店的智能化改造，为消费者提供更好的购物体验。

在供应商管理方面，海澜之家可通过信息化系统的建设，提升产业链管理水平，有效优化资源配置，加强对供应商的信息流和物流的管理，打造产业链信息化协作平台。

在物流管理方面，通过对现有的物流管理系统进行升级，提升系统的多品牌运作能力、计划预测能力，提高物流服务的计划性、及时性和准确性，满足其业务规模不断扩大的需求，推动海澜之家多品牌战略向纵深发展。

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