在拥抱社交媒体这件事上,奢侈品行业尤其是老牌时装屋可以说是转身最慢的行业。但事到如今,奢侈品牌应该意识到,数字营销对品牌的益处往往是出人意料的。新媒体也并不一定像众多保守者所认为的那样,存在降低或损害品牌形象的可能性。Gucci CEO Marco Bizzarri认为,时尚行业无时无刻都充满了变数,传统和规则随时都会被推翻,消费者才是真正的主导者,“对我而言,Gucci永远像是一个初创企业,才能保持品牌持久不衰”。
Gucci数字创意项目成功的最后一个原因,就是强调个性主义和贩卖情感,这也是Gucci近来大获成功的原因。个性主义和情感是千禧一代消费者的核心需求。更多的互动产生更多的情感维系,更独特的创意带来更独特的个人主义,如此一来,消费者便能心甘情愿地掏钱。此时,一款价值6000元的Le Marché des Merveilles就变成了一串数字和代表某种价值的符号。