今年新年开始，山东金信纺织风机空调设备有限公司又有了新的规划——打造首个纺织空调4S服务机构，通过云数据库完成从制造、安装，到售后的全方位服务。

在纺织空调、风机领域，山东金信公司有着很高的品牌知名度和良好的用户口碑。近年来，作为“中国纺织空调除尘专业委员会副主任单位”、“全国纺织空调节能技术研发中心”，山东金信在整个纺织行业形势并不算好的市场环境下，凭借产品专业性强、技术领先的优势，销售业绩仍然不断增长。在山东金信纺织风机空调设备有限公司总经理吴子才看来，这不仅仅源于公司“专注一个设备生产”的定位，更重要的是山东金信多年来始终坚持的经营理念：深入纺织企业生产一线，为用户研发更有针对性的产品，提供更有针对性的服务。

打造纺织空调业4S店

记者：山东金信为什么要打造纺织空调4S店？

吴子才：纺织空调是维持车间环境稳定的关键设备，通过温湿度的调节可以保证产品的生产质量。纺织空调只有设计好，生产好，安装好，使用好，维护好，才能发挥它的最大效率。因此，山东金信希望可以打造专门为纺织企业服务的“纺织空调4S店”，从产品制造、安装、服务到技术咨询，全方位服务纺织企业。

山东金信计划打造的4S店不仅仅针对空调，也包括风机。金信风机、空调4S店将把互联网+服务作为企业为客户服务的渠道，为每一家用户提供有针对性的产品和服务，将产品从设计到使用的全流程服务落实到每一个环节，贴近一线，量身定做，为客户提供个性化服务，让客户具有归属感。

记者：山东金信纺织空调4S店建设近期有什么具体规划？

吴子才：我们准备今年年初，在新疆把首个4S服务机构建立起来，将派多名技术专家进驻4S店，不仅仅服务使用金信产品的企业，同时也要服务其他企业。

我们有个理念：“专业的事让专业的人去做。”确保用户在使用空调、风机的过程中任何问题都能够由我们公司的专业技术人员帮忙解决，为用户节省技术维护工作量。

金信总部设有机控室，可以远程监控到所有设备的使用状况。如果用户空调出现故障，金信的数据库能够及时提醒客服人员用户空调故障状态，并主动派出售后人员到用户企业处理并解决问题，为用户做好精确及时的服务。

高科技确保产品高端化

记者：金信目前在纺织空调自动控制系统方面走在了行业前列，请您简要介绍一下智能技术在金信产品中的应用情况。

吴子才：纺织企业空气调节的重要作用之一，就是要控制各工序半成品及成品的回潮率，前后工序的回潮率要相互配合好，以利于纺织生产的顺利进行。温湿度对产品质量的影响是内在的，由于棉纤维自身存在的吸湿性，温湿度直接影响到工艺、设备、操作等环节，从而影响半制品及成品的质量。利用智能数字化传感网技术对温湿度适时调整控制，可以有效减少纺织产品的时间差波动，从而稳定产品质量。

纺织空调智能化监测系统中主要有温湿度传感器模块、数据智能处理模块、无线网络通信模块、空调温湿度调整系统模块，确保了在跨度几十米宽的车间范围内根据不同产品要求控制温度。经过这些模块反馈到主控制室，然后由机器人完成自动调节。

纺织空调应用自动控制系统可以减少人为操作的误差。目前，金信公司采用的DDC直接数字控制系统在纺织空调中的应用已经成熟，开发人员编程方便、控制简单，控制安全可靠。它可以让用户方便地进行操作管理、数据管理、报警管理、报表管理、综合管理，提高企业的新技术应用和综合管理能力。

记者：金信新产品JF30/35-11系列桨翼型大风量节能纺织轴流风机市场表现如何？

吴子才：现在纺织企业都十分注重节能，JF30/35-11桨翼型大风量节能纺织轴流风机的出发点就是“节能高效”。同等耗电量的情况下，比同类产品风量大15%以上，是该款风机最大的亮点。这款风机主要应用于替换风压富余，风量不足，长期低转速运行，噪声需要降低，效能需要提升的旧空调系统改造，同时也适用于新建厂房节能空调系统，可以在设计上进行选配。

JF30/35-11系列桨翼型大风量节能纺织轴流风机是一款为现代纺织空调量体定做的节能风机，从风电领域导入碳纤维复合材料(CFRP)工艺技术，是国内唯一一款碳纤维纺织节能风机，相同条件下，比普通风机节能8%~10%。桨翼型大风量节能纺织轴流风机在防失速、振动和降噪等方面着力突破，设计高效区为35~50Hz，满足阻力和风量需要的情况下，风机全年90%时间运行在高效区，实现了保工艺降电耗的目的。

去年仅在2016中国国际纺织机械展览会暨ITM亚洲展会期间，金信就收到了几百台风机改造意向，意向客户都是5万锭以上的纺织企业。今年以来，在落实去年节能改造合同的基础上，出乎意料的又签定了5000多万元的合同。

专注一个领域的不断创新

记者：为什么山东金信只做纺织风机、空调类产品？

吴子才：做企业，产品专一很重要。从上世纪70年代办厂到现在，金信30年如一日，始终专注风机、空调领域。只有专一才会专业，才会达到工匠水准。国外先进企业大多只生产专一产品，例如在日本，生产螺丝帽和螺丝钉的绝不是同一厂家。

这么多年走下来，金信就没有去想自己专业以外的事情，风机和空调的产品利润率并不高，市场也起起伏伏，但是我们坚持了从专一、专注、专业的角度去审视市场，寻找属于自己的份额。

记者：您认为是什么因素使金信公司的产品越来越被广大纺织企业认可？

吴子才：产品一定要不断创新，引领市场，要研究用户需要，在纺织成本降低上为客户着想。我一直有个观点：高效不一定节能。我们在参照国外设备基础上进行了反复实践、对比，制造出适应中国纺织企业的风机空调，根据地域差异和企业需要，改进后风机节能15%，具有很强的竞争力。

山东金信很重视科研投入与开发，中国纺织空调节能技术研发中心就设在这里。目前，金信有两个国家级的检测中心，一个是国家级的空调检测中心，一个是风机的检测中心。我们的风机检测中心是目前国内最大的，能测3个板块。金信设计风机时会针对每台样机的每个行、每个角的大小都独立进行实验，所以风机数据的可靠性很强。从2011年开始，公司每年都会推出有亮点的新产品。2012年研发的大风量回风精过滤器占地小，过滤精度高，能使空调系统的回风很干净。

金信有着20多人的精英研发团队，其中有4位高级工程师，2位博士。同时与清华大学、武汉大学、天津纺织设计院、山东纺织设计院等高校有技术及人才上的合作，在需要攻克难关时，便联合各大高校和科研机构，通过产学研来推动新品的研发。

现在国家正在大力防治雾霾，我也一直在想如何通过产品研发，帮助纺织企业降低粉尘，提高空气质量，提高纺织人的工作生活质量。目前，山东金信已推出了物料回收系统，实现了从纺织空调到纺织除尘等成套设备的完善。