尽管已经立春，但这几天冷空气依旧杀了个回马枪，让很多人又裹上了厚厚的羽绒服。作为冬季的防寒利器，羽绒服之于人们的重要性，不言而喻。你关注过身边及市场上的羽绒服质量吗？如何才能选购到优质的高性价比羽绒服？碰到相关纠纷怎么维权？

　　嘉兴对羽绒服装开展随机抽检

　　去年底，嘉兴市市场监督管理局根据年初产品质量抽检计划，对所属区域超市、批发市场内销售的羽绒服装产品进行了抽查。

　　记者了解到，本次抽查采用随机抽样的方法，对羽绒服经销企业进行突击抽查，在企业的销售店内抽样。本次监督抽查依据GB/T14272-2011《羽绒服装》等国家标准及相关标准要求，对各项目进行了检测。

　　抽查的检验项目为GB/T14272-2011《羽绒服装》标准中的质量指标，包括：使用说明、禁用芳香胺染料、色牢度、面料/里料纤维含量、甲醛、pH值、纰裂、填充物质量等八大项目，其中填充物质量又包括羽绒含绒量、绒子含量、充绒量、蓬松度、清洁度、气味等级、耗氧量、残脂率、绒种鉴定等九个项目。

　　羽绒服装“三项目”存问题

　　抽检结果显示，被抽查的25批次羽绒服装产品，合格产品7批次，不合格产品18批次。不合格项目主要涉及使用说明、填充物质量、面料/里料纤维含量等三个项目。

　　使用说明是向消费者传达如何正确、安全使用产品以及与之相关的产品功能、基本性能、特性等信息。产品使用说明与消费者利益有着直接关系，是国家强制性标准要求的必要内容之一，受到各方面的广泛关注。

　　根据GB5296.4-2012《消费品使用说明第4部分：纺织品和服装》中规定，使用说明内容应包括：制造者名称和地址、产品名称、产品号型规格等七项内容。从此次抽检来看，有18批次羽绒服装的使用说明不合格，主要原因为缺项或标注不规范。

　　市场监管工作人员告诉记者，造成这一结果的原因在于生产企业对于使用说明的不重视。如果缺少使用说明，或者使用说明标注不规范，或因其信息量不足甚至有误，均会影响消费者正确使用，甚至存在恶意欺诈的嫌疑。

　　羽绒服装的填充物质量是整件产品最关键的质量指标。此次抽检共发现12批次羽绒服装的填充物品质不合格，主要有绒种鉴定结果与标识不符，含绒量、绒子含量、蓬松度、清洁度等结果偏低。

　　市场监管工作人员说，由于羽绒服装所填充的羽绒在产品内部，一般情况下，不能被消费者直接接触或看到。而一件羽绒服装真正的价值体现就取决于填充物的品质及重量。正因为如此，消费者除对不合格产品应引起重视外，对于未明确标明所填充羽绒的绒种、填充物质量的产品也应引起重视。

　　此次抽查还发现3批次羽绒服装的面料纤维含量不合格。面料/里料的纤维含量是消费者历来都非常重视的指标之一，也是决定产品价格的重要因素。消费者在选购服装时往往是依据明示纤维含量进行选购，而纤维含量不合格导致的直接后果就是容易造成诱导或欺骗消费者。

　　相关消费提醒请牢记

　　为此，嘉兴市市场监管局向广大消费者发出消费提醒：建议消费者科学绿色消费、理性消费，根据自身需求选择性价比较高的商品。要尽量到正规商场和超市等购买羽绒服装商品，并优先选择信誉好和标识全面的品牌。

　　同时，在购买中，要仔细阅读产品的使用说明，重点关注产品规格型号、洗涤维护方法、生产厂家名称和地址等信息，尤其要看清商品名称和填充物材质名称及含量。羽绒服装一定要注意标识上的羽绒含绒量，只有含绒量不低于50%的服装才能称为羽绒服装，以免被误导。

　　此外，在购物过程中，消费者一定要保存好购物凭证，以便出现质量问题后更好地维护自身合法权益。