“考虑到客流量仍然不太乐观，我们在节日季要进行更有意义的市场投资。” Gap Inc. 的 CFO Sabirna Simmons 在电话会议中说。而这意味着他们今年要比预期关更多的店，从原定的 50 家门店增加到 65 家。


　　从 10 月底发布的第三季度财报中可以看出，GAP 集团经历了连续七个季度的销售额下降。尽管旗下最大的品牌 Old Navy 在年初从低迷中有所恢复，同店销售增加 3%，但是另外两个主要品牌 Gap 和香蕉共和国，同店销售分别下跌 7% 和 4%。


　　净销售额为 38 亿美元，比去年同期下跌 15%。净利润也从一年前的 2.48 亿美元下降到 2.04 亿，相当于每股利润由 61 美分跌至 51 美分。


　　除了原先的那些自身的老问题，包括受到诸如 Zara、H&M 更多快时尚以及运动休闲风品牌的冲击，影响销售的另一个因素就是八月在 Gap 位于纽约 Fishkill 的分销中心发生的大火。这对旗下三个品牌都造成了打击，他们不得不重新规划物流路线、在其他厂区增派人手。


　　财报发布之后，Gap 的股价立刻下跌了 13.1%。而关店实际上是两年来的不佳业绩导致的必然后果。继五月份宣布在全球关掉 75 家 Old Navy 和香蕉共和国门店后(至此，Old Navy 完全退出日本市场)，他们又在 10 月决定让香蕉共和国完全退出英国，好把更多的精力投入北美市场。不过，顾客仍然可以通过地区官网来购买产品。


　　他们发现吸引顾客进店这事儿如今正变得越来越难。“我们能理解，这种惨淡的客流大概还要持续一段时间。” Simmons 说。


　　五月，Gap 的 CEO Art Peck 说他们正在考虑进军亚马逊这样的第三方电商，现在这位 CEO 似乎有了新的主意吸引人群进店，那就是天鹅绒。


　　他们认为这个购物季天鹅绒的需求量将会大增，而 Peck 对他的计划会逐渐在第四季度得到回报而感到乐观，“某天我对所有我们的品牌都提出了同样的问题，我说，‘快告诉我我们都有天鹅绒’，是的，我们的确有天鹅绒，目前它在我们旗下所有品牌里都卖得超级火。我觉得我们现在的处境好了点。”


　　这看上去就像是抓了一根救命稻草，即便天鹅绒产品最终能够带来不错的购物季销售数据，但也无法从根本上解决问题。