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“倒下”
将Victoria’sSecret维多利亚的秘密称为“内衣之王”,毫不夸张,不仅仅有最大的营业额,还有最传奇的“故事”,以及每年一次全球最大牌的“秀”。
将维秘最近的困难处境评论称“倒下”,同样毫不夸张。在最近的三季度该品牌录得2%的同店销售跌幅,这个跌幅,放到服饰行业根本算不上差。
但是,食得了咸鱼抵得了渴,既然被塑造称“传说”、“神奇”,在遭遇品牌的节点,它将有足够的理由被称之为“倒下”,至于能不能再站得起来,是另外一回事。
另一方面,鉴于维秘品牌在连续近7年27个季度实现同店销售增长后的首次负面表现,以及服饰行业同行在下行之后几乎鲜有恢复可能的情况下,称之为“倒下”显然是更大概率的预测。
Gap盖璞至今风雨飘摇、Abercrombie&FitchCo.(NYSE:ANF)摇摇欲坠、AmericanApparel和Aéropostale双双破产,你几乎看不到在市场饱和、竞争激烈、经济放缓、消费低迷、消费者口味快速转变的情况,一个大众品牌一旦衰退,很快可以爬得起来。
作为内衣巨头,它可能因为太过强大而“轻敌”,也可能“得意忘形”自己滑了一跤。
自大
跟同行比,维秘的成绩不算差。当然,如果仅仅跟同行比就不是维秘了。
维秘母公司LBrandsInc.(NYSE:LB)在截至2016年1月30日的2015财年年报开头,“致合作伙伴”的总结这样写道:2015wasagreatyear!Ourbestever!Olympicperformance!
OlympicPerformance!
……
另外,在描述维秘Bras销量双位数上涨时,Les用了“Butwecandoevenbetter.”
作为一个一年看上千份财报的人,会有“石化”的感觉。
当然,2015年LBrandsInc.的业绩表现,完全可以用“Olympicperformance!”来形容。
但对于股东、投资者、分析师、媒体来说,有些话在earningcall、股东会上可以说,但书面写到报告里……
LesWexner在零售行业的地位确实让他可以如此“放言”。
作为服装零售业的泰山北斗,如果有两个人说这样的话可以被“原谅”,一个就是Les,另一就是Mickey(MillardDrexler),因为TheLimitedInc.和GapInc.从80、90年代就是全世界学习的榜样,TheLimitedInc.正是LesWexner一手创立,随后通过不断的并购、重组,形成今日之LBrandsInc.;而GapInc.在MillardDrexler操持下,长期一直是全球最大的服装公司。
不过,MillardDrexler不会说“Olympicperformance!”这样的话。
很快,LesWexner和他掌舵的LBrandsInc.可能就后悔在财报中用“Olympicperformance!”。
今年迄今为止LBrandsInc.(NYSE:LB)的股价已经暴跌了超过30%!
Olympicperformance!
所以,你大概知道第一段中,我为什用“轻敌”、“得以忘形”。
如果你了解作为俄罗斯后裔Leslie"Les"Wexner的为人、性格,甚至可以从这一个词分析出维密今天摔跟头的原因,这一点和日本企业家柳井正的优衣库有点类似。
骆驼
相对于鼓吹传奇故事,我更愿意、更爱探讨“失败之书”。
维秘和Les的成功有千万人传颂,不缺我一个。
但在分析维秘挫折之前,我还是必须先肯定,维秘的成功,以及横向对比服饰行业它并不算差。
2015财年,PINK的销售是25亿美元,LES用了Truly“Olympic”performance来形容这一副线少女品牌,25%的增长,比珍珠还真;维秘美容业务10亿美元;维秘内衣(加国际市场)业务53亿美元左右。
2002年推出的PINK为什么好?两个字:便宜。
LBrandsInc.的品牌组合是不是又让你想起GapInc.(NYSE:LB)盖璞集团,PINK就是LBrandsInc.的OldNavy啊?!所以MillardDrexler是现代服饰零售行业唯一配得上“教父”这个词的人,服饰零售领域永远绕不开的公司就是GapInc.盖璞集团。
除了维密,LBrandsInc.还有盈利能力更强的Bath&BodyWorks美容业务,看看上面营业利润率,你大概也能猜到,LBrandsInc.在国际市场一直为什么主推维秘的美容业务,因为如果在国际市场做内衣,会削弱集团整体营业利润率。
“拐点”
本月1号,在LBrandsInc.投资者大会上,LesWexner承认集团目前正处于“拐点”状态,同时预期明年一季度之后才会录得改善。
不过,LesWexner试图给投资者“信心”的大会发言,遭遇的是一盆冷水,过去五个交易日,LBrandsInc.股价暴跌10%。
傻瓜投资者才会相信两个季度恢复这样的言论。
LBrandsInc.股价的拐点(上图第一个红圈)实际早在2015年4月份就出现,也即是集团2014年财报发布完后,就开始出现,也即是投资者实际上对于零售市场整体抱有悲观态度。
2015年4月,LBrandsInc.意外录得1%的同店销售下跌,在集团身上非常罕见。
不过,随后,LBrandsInc.迅速反弹,重新恢复到高个位数的同店销售增长,直到2015年10月份,出现再一次放缓,5%(上图第二个红圈)。
真正最大的“拐点”出现在2016年2月份(上图第三个红圈),LBrandsInc.发布1月份数据,一年内出现第二次月度同店销售下跌,自此之后,伴随着裁员重组、维密CEOSharenTurney离职、中国市场策略调整等一系列负面因素影响,LBrandsInc.股价一次次暴跌。
摔跤
在1日的投资者大会上,除了“拐点”,LesWexner还承认集团战略上的一些错误,或者至少是迟缓。他承认内衣和美容业务以及邮购渠道一早已经停滞不前,后悔没有在两三年前就开始行动。
LesWexner对维密内衣业务的行动包括哪些呢?
首先是SharenTurney离职;随后是重组部门,裁减落后的目录邮购,精简泳装等业务。
LBrandsInc.太依赖本土市场,这与Gap、J.Crew、Abercrombie&Fitch和AnnTaylor一样,而后面的那些品牌全部陷入衰退之中。
美国市场尽管足够大,但是LesWexner也很清楚“大部分时尚品牌只有10年的辉煌时期”。
销售维密内衣的门店在国际市场上仅仅只有28间……
代言业务门店数量占比20%,但是收入占比只有4%左右。
金融危机之后,经济低迷影响消费,但是,内衣行业并没有受到太大影响,反而是受益的一个行业。
但是,目前全球经济正在面临新一轮衰退,美国经济虽然缓慢复苏,但是消费却依旧低迷,而维密的中端定位并不符合当前消费者的购买原则。
LeslieWexner也表示,品牌正致力减少消费者对优惠券的依赖,为取代免费获得内裤或直减10美元的优惠券,该品牌转为对运动文胸和bralette等新产品大幅度减价以吸引年轻顾客。此举虽然降低了顾客平均年龄,但却进一步压迫盈利。
一个品牌的成功,往往创造了各种神奇。但是,一个品牌的倒下,可能只是犯了一个所有品牌都犯的普通错误。甚至,你可以说它并没有犯错误,只是它的成功生逢其时,而倒下恰逢其时。
矫正
LBrandsInc.目前正在调整其业务模式,包括上面说的关闭泳装、目录邮购业务,这些其实算不上“矫正”,最多是随着时代发展被自然淘汰,目录邮购改为电商而已。
真正算得上矫正的是中国市场的策略:由代理到直营,由只想卖利润高的美容配件到必须要卖内衣了。
2016年5月,LBrandsInc.正式宣布收回中国市场代理权,采取直营。
2016年3月份,无时尚中文网就已经对维密中国市场策略做过详细分析。
维密的大陆首店将位于上海LippoPlaza力宝广场,曾经LouisVuitton路易威登最知名的淮海路旗舰店,蓝色外墙那间。
维密这个在中国一间内衣店都没有的品牌,全中国的消费者知道它,大多是因为内衣。这种信息和产品的不对称,造成对维密品牌严重的期待透支。
另外,甚至在中国还出现了假的维密店,只是有中国客户买了维密库存,就大摇大摆在中国开店,并还要招加盟商……这又造成了品牌的信誉透支。
更重要的是,维密现在进来,中国的消费者通过代购、互联网、国际旅游对该品牌有了进一步的了解。部分懂行的消费者已经认为,维密品牌的性价比根本配不上它如此大的名称,特别是作为全球最知名的内衣品牌,它实际上只是一个中端品牌,这打破消费者从维密秀对产品的良好影射,以及每次内衣秀那件号称几百万美金的Bra的美好幻想。
要命的是,更高端的LaPerla、AgentProvocatuer已经比维密内衣产品更早进来中国,抢夺了更具性价比的销售、市场资源。当然,这一点,维密的财力即使作为后来者完全可以超越,但是这意味着更大的投资。
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