双十一即将来临，根据优衣库最新调查结果，消费者对今年双十一最殷切的期待在于线下同步优惠和收货速度。优衣库一直以高品质、高性价比的服装深受消费者认同，为回应消费者的期待，今年双十一将主打新零售体验经济，“优智狂欢节，门店更精彩”，全新推出精选商品网上下单，24小时内门店速提，店铺支付惊喜等多重优惠和服务，线上线下体验升级创新服务。

　　消费者双十一新期待：线上优惠商品外，线下优惠及收货提速备受关注

　　今年双十一除了优质和高性价比的商品之外，消费者又有什么新期待?在优衣库通过安索帕集团开展的“2016年双十一消费者期待度”调查中，全国共有超过38906名消费者在10月21日-10月28日期间通过优衣库数字平台等进行了投票，其中高达99%的消费者希望网店/门店同步优惠，有56%的消费者期待加快双十一期间的收货速度。针对收货速度，其中81%的消费者希望可以在就近的门店直接提货。

　　为了回应消费者的期待，优衣库将在今年双十一主打新零售体验经济，“优智狂欢节，门店更精彩”，推出网上下单，24小时内门店速提服务。11月1日到13日期间针对部分双十一精选商品(具体商品11月1日起将在优衣库天猫官方旗舰店内公布)开通门店自提服务，11月14日开始针对优衣库天猫官方旗舰店全品类开启门店自提。选择“门店自提”商品的消费者在优衣库天猫官方旗舰店下单并付款后，将在24小时内收到备货完成的通知，可在营业时间至其所选择的门店提货。活动期间，消费者到门店购物还有多重惊喜优惠和服务，线上线下服适人生，创新体验服务升级。

　　体验经济惊喜一：线上下单，优衣库全国400余家门店24小时内便捷取货

　　今年双十一期间，优衣库全国400多家门店将参与线上下单，线下门店24小时内便捷取货的服务，即选择“门店自提”商品的消费者在优衣库天猫官方旗舰店下单并付款后，将在24小时内收到优衣库已经完成备货的通知，消费者可至其所选择的门店提货。优衣库充分利用遍布全国100多个城市的门店网络，为消费者提供更多购买和提货服务的选择。

　　?11月1日-11月13日期间，消费者购买双十一精选可自提商品并选择“门店自提”的收货方式，可以在门店快速提货

　　?11月14日起，优衣库天猫官方旗舰店全品类将开通门店自提服务

　　门店自提流程：

　　1.在优衣库天猫官方旗舰店uniqlo.tmall.com下单购买有“门店自提”标记的商品;

　　2.根据提示选择就近的取货门店，并提交订单完成支付(无需运费);

　　3.下单后，您将收到“提货凭证”短信;在门店将商品准备完成后，您将收到另一条“备货完成”短信，此时可以前往选定的门店提货。

　　4.到店后，向店员出示“提货凭证”短信，完成提货。

　　体验经济惊喜二：

　　全国400余家门店支付宝买单，赢取60万份门店购物现金抵用券

　　优衣库一直以高品质、高性价比的服装受到消费者广泛的肯定和认同，已经在全国100多个城市拥有超过400家门店。秉持着“LifeWear服适人生”的品牌理念，优衣库致力于为每一位消费者打造舒适时尚、适合每个人每天穿着的优质服装。UNIQLO[优衣库]连续五年获得中国极具影响力的财经杂志《第一财经周刊》读者票选出的服装行业“金字招牌”称号，深受中国广泛消费者的喜爱和认同。优衣库将每一家实体店铺和网络旗舰店都视为向消费者提供优质产品及服务体验的窗口，线上线下保持价格透明、公正，从而赢得了广大消费者的好评和喜爱。

　　优衣库优质和高性价比的商品，加上24小时内门店速提新服务，和实体店铺的优惠活动，今年优衣库充分回应消费者期待，把双十一从线上延伸到线下400余家店铺，为消费者提供更多优质商品和全新消费服务体验，开创“服适人生”的新零售体验经济。