这位中国零售业的传奇人物，退居幕后，沉寂已久。前段日子她在联商网上开辟专栏《厉玲半月谈》，一炮而红，几乎篇篇成为业内热门文章。

　　「马云不懂零售，他就是阶段性地喊口号」，对于马云不断创造的新词，厉玲直指商业的本质。

　　今年6月，厉玲第一次在公开会议上质疑阿里「双十一」的数据。10月份的一次会议上，她再度批判阿里那句著名的slogan——「让天下没有难做的生意」。「新零售即将诞生，纯电商将会被淘汰」，在2016年的云栖大会上，马云又造了个新词。所谓新零售即线上线下和物流相结合的新商业模式。1个月后，阿里宣布入资三江购物。

　　马云的影响力使得「新零售」的概念风生水起，零售行业似乎到了革命的节骨眼上，面临着新与旧的革新交替。

　　但厉玲否认一个行业如此轻易发生的革命式创新，至于新零售对传统零售的取代，也表示怀疑，「淘汰的才被称为旧，零售行业每天都在变化，只有零售，没有新零售，创新一定是尊重过去的。」

　　4年前，马云和王健林打赌，到2020年，电商占中国零售的市场份额将超过50%。如今，电商占据零售市场还未超过12%，距离「一亿赌局」尘埃落定也还有4年，阿里却在着手入股传统零售企业。厉玲认为，这是马云对过去提法的反思。

　　1年前，马云投资银泰和苏宁；提出「新零售」概念之后，马云又收购三江。「如果他们是传统零售业，在行业里应该是被淘汰的，马云为什么还要买呢？如果买他们是为了让他们变成新零售，怎么变成新零售呢？」

　　这位昔日的「百货女王」，有此资格发问。

　　她完整经历了中国零售行业发展的整个过程。上世纪90年代初，她进入零售行业。1999年到2004年，厉玲任银泰百货总经理，开启了银泰百货的黄金时代。此前，她在杭州大厦购物中心任总经理，一手打造了杭州大厦在国内百货业的地位。

　　那是1999年的9月27日，星期一。这是厉玲来到银泰的第一天。已过秋分时节，杭州的天空仍挂着夏天的太阳，暑气未消。只是偶尔一阵大风刮过，暗示着秋天已到。

　　银泰创始人沈国军找到厉玲，正是银泰百货最艰难的时刻。刚刚开张不到一年的银泰百货并不顺利，甚至有一位教授称银泰会很快死掉。

　　离开杭州大厦，接手刚刚成立的银泰，对厉玲，也是一次全新的挑战。厉玲的父亲厉德馨，1983年任职杭州市委书记，曾力推「还湖于民」工程，将众多机关大院迁出西湖，因而备受尊重。

　　「十年前，人家都说我是厉德馨的女儿；十年后，我希望人家说，厉德馨是厉玲的爸爸」，进入银泰是厉玲与父亲的较劲。「父亲说，在国营企业成功不算成功，在民营也做好才算成功」。

　　5年时间里，厉玲将银泰定位为年轻人的购物中心，利润从1000多万增长到1个多亿，银泰百货分店扩张到4家，并收购新天龙和宁波华联。「如果我还在银泰，银泰有机会成为行业第一。」厉玲说。离开12年，银泰依然是她最出色的作品。

　　如今，她退休在家，离开一线后，作为中立的第三方，反而有更多的机会表达自己。

　　当互联网这个杀进来的「野蛮人」，一边抢夺市场份额、一边为传统从业者唱着挽歌，众多传统行业正被归类到即将淘汰的行列时，作为旧行业的老司机，厉玲的观点越发犀利有力。