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如今的凡客只有160人,品类也逐渐缩减,客单价调整到平均300元左右。销售额虽然不如从前那般喜人,但是,对于凡客,记者在多方面访问过,得到这样的回答,不管凡客现在怎么样,大多都希望未来能好好活着。
说到凡客,很多人都在关心它什么时候倒闭。有的人第一反应是“凡客不是死了吗?”,然而陈年在某次采访中说到,“凡客倒闭可能要等一阵子,或者更久”。事实是它依然在互联网服装行业里摸爬滚打,只是业绩没了以前的辉煌。
近日,凡客2016秋季新品发布会采用了在线直播形式,本次发布会联合了多家在线直播平台,据了解,本次凡客直播发布会在各平台的累计观看人数接近200万人。凡客方面透露,未来还将继续这种新的媒体传播方式,10月份冬季新品的发布将会以更多的可能性呈现给公众。
“我们很难做到让人人满意,但是至少能做到让自己满意。”
这是陈年,在围着三面书墙的办公室里很平静地向记者说的一句话。在凡客巅峰状态下,陈年坦承,过去的确有些狂妄与膨胀,低估了市场,高估了凡客的能力,导致库存积压严重,欠下一大笔债。而花近19亿上的这堂课,让陈年清醒地认识到应该从大谈规模回归产品一线做单品类。“因为曾经做全品类有过一年一亿的销量,到现在用户记住的只是当初的19块、29块的T恤。”陈年调侃地说到,“现在,做我们自己喜欢的就好。”
与凡客结缘始于大学时期,但与陈年第一次见面还是在9·12凡客秋季新品发布会上。他给我的第一印象就是笑的时候,镜片后眯着的双眼伴随着魔性的笑声有点特色。在直播发布会上,他介绍的三款新品:水柔棉外套、户外徒步鞋和免烫衬衫3.0版,其中的免烫衬衫成为了这次发布会的主题——不止一件衬衫。
据陈年介绍,免烫衬衫第一次发布在2014年8月,过去两年,免烫衬衫经过1.0、2.0到现在的3.0,经历不同的阶段,对衬衫作出一些微小的调整,目前,这件衬衫如今在凡客占的地位越来越重要,每次调整其实都是用户非常关心的事情。
“现在的节奏是我能把控的节奏,我觉得很好!”
现在,凡客在做文化创意的主题图案,主要围绕着穆旦、马尔克思、张爱玲的文学作品进行印花主题设计。据了解,凡客明年还会继续做文学题材或者是中国传统文化的题材。然而说到为什么选择文学作为切入点,最主要的原因在于凡客想自己掌握产品的“话语权”。“别的可能不懂,但文学我懂!”陈年如此说道,“与其迎合用户,不如我喜欢。”
产品对于现在的凡客来讲是至关重要的,既是花钱的主要地方,也是得用心攻破的模块。据陈年所说,他过去没意识到每订一件产品就是钱,曾被账期迷惑,忽视了只要入库了的产品就是钱,所以现在对现金流和库存都非常认真,过去不太认真。曾经的凡客算是与死神握过一次手了,但是并没有被死神带走,现在又站在舆论的风口浪尖上,放在任何一个人身上,压力也山大。
不管曾经经历过什么,至少现在算是挺过来了。看好凡客的人也有,也能分析出他从巅峰跌入低谷再爬起来的这些年的不容易之处,用傅园慧的话来讲“鬼知道经历了什么”;不看好凡客的人,也有千百个不喜欢的理由。凡客的品牌度并没有很高,一直在打造。这个过程,现在的陈年觉得,品牌的创立太具有挑战性了,工匠精神落到实处太难了。
“虽然每年都会谈线下门店,但可笑的是,每年都会被不同的事给耽搁。”
在市场线上与线下趋于融合的阶段,光有线上肯定是不够的。凡客方面称,凡客作为电商,线下门店最近也将会认真考虑。另外陈年认为,电商的话题可能已经过去了,互联网作为工具、渠道普及的使命已经完成了,然而物理上的地域影响可能又回来了。
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