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虽然业绩状况最近不太理想,但是并不妨碍耐克在Instagram上与粉丝打得火热。
根据社交网络研究公司Iconosquare的调查报告显示,耐克成为Instagram上最受欢迎的时尚品牌。排在它后面的是快时尚品牌H&M,但耐克7200万的关注人数要比H&M高出三倍。事实上,如果按照关注人数来看,耐克在Instagram上的排名达到第15名。排除明星和网红之后,耐克的影响力可以排到第二名,而第一名是国家地理频道的账号。
作为图片社交平台,从品牌营销的角度来看,Instagram确实是一个不错的渠道。因为品牌可以分享足够好看的品牌图片与内容,同时Instagram还“模仿”snapchat推出了阅后即焚的InstagramStory功能,从而增加了短视频形式的内容载体。耐克也是InstagramStory的第一批使用者,24小时内它的第一条InstagramStory内容获得了80万的阅读,而在Snapchat上它最好的成绩也只有66万。
如果要总结耐克Instagram账号的秘诀,大概只有一句话,好看、好看和好看。
耐克Instagram账号是由代理公司LaundryService负责的。这家公司的CEOJasonStein称,耐克对内容有极高的要求,并且希望内容质量高于商业效果。于是内容制作团队会邀请专业的摄影师,拍摄一些常人可能很难拍出的角度。目的是让消费者在刷Instagram时,会因为视觉效果而停留在耐克的账号页面上,并且留意更多的信息。
但在这种好看之中,耐克做到了营销内容的场景化。
“我们有很多照片时鼓励你在沙滩上奔跑,或者往高处跳,跳出一个完美弧度。总之想传达一个概念,世界任何地方都是你的运动场。”JasonStein说。这背后的目的是,让消费者觉得耐克与运动,可以成为生活的一部分。
当然耐克也需要推广产品并且赚钱,但是它不会单纯地上传一张新品图片。而是把某个产品“植入”到上述场景化的图片之中,人们自然会注意到耐克的目的,但是不至于反感。
至于Instagram上最受欢迎的内容是时尚和美食,耐克也不想放过。它时不时会发布一些食物的照片,不过这些照片都和它的品牌高度相关,例如球鞋模型的松饼,虽然这种高热量的食物和运动健康的概念有点相违背。
耐克在Instagram上花费大量精力也是有原因的,JasonStein和耐克团队都发现,人们在Instagram上容忍度更高,或许是图片带来更多愉悦感。而Facebook或者Twitter大家更多是在抱怨品牌,于是Instagram就成为了它与消费者沟通的主要渠道。
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