一直在实时跟踪这些客户的可能需求，也是万事利的聪明之处。比如，万事利曾于2010年成功邀请了浙江大学等多所高校、多期MBA和EMBA的学员来杭州深度互动，以一种睿智的高端活动营销策略精确瞄准了高端优质的公司客户群体。
丝绸可以用来做装潢
也可以是艺术品
与此同时，万事利还另辟蹊径，基于集团在科技研发上的坚实基础和对丝绸传统技艺的潜心挖掘，着力打造丝绸领域两个新的升级产业：丝绸装潢和丝绸艺术品。
“丝绸装潢关注的是丝绸的环保和生活属性，丝绸是天然的可循环的蛋白纤维，装饰房间用丝绸纤维，会大大减少化学污染，环保又奢华，很符合当前高端客户群体的消费理念。”屠红燕说，万事利已经开发了一系列家居装潢用的丝织品，并且正与清华大学相关专业合作，共同研发一些概念性丝绸产品，例如汽车和飞机座椅及其他装饰材料。
按照她的思路，“在这个项目的实际运作过程中，我们会利用万事利在行业中的强大号召力，将国内现在做面料、桌旗、丝毯、窗帘、手绘丝绸、丝绸设计等十个类别业绩出色的企业召集起来，构建一个平台来共同做这个事情。”
与礼品和装潢材料相比，丝绸艺术品无疑站在了一个更高的视角，即挖掘丝绸的文化艺术价值。万事利从奥运会邀请老绣娘制作的青花瓷系列产品中深深感受到，目前巧艺型的丝绸手工工艺濒临失传，这也让屠红燕深感忧虑。
“万事利做丝绸工艺品，一方面是对丝绸的热爱，希望能将民间的手工艺大师召集起来，帮他们把艺术品保护下来，这是一种非常有意义的拯救行为；一方面可以让大众对丝绸的认识不会停留在丝绸只是一种服装面料的层面上，我们希望今后提到丝绸就是高端，提到丝绸就是艺术，这是未来整个集团的奋斗方向”。
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