1. 詹：中国纺机网的观众朋友们大家好，欢迎收看本期的高端访谈，我现在是在2011柯桥纺博会的现场，今天非常高兴邀请到润山针织机械有限公司的郑总接受我的采访。郑总，您好！
郑：您好！
2. 詹：请郑总先介绍下本次展会带来了哪些重要的产品呢？
郑：我们这次带来了有3个产品，第一个产品就是双面三功位电脑提花，第二个产品是单面三功位电脑提花，第三个产品就是毛巾自动剪毛机，就这个三品。
3. 詹：那么请郑总给我们详细介绍下这三款产品的一个性能特点。
郑：我们双面电脑提花机主要就是能够无限度的织各种花型，只要你所有产品通过制图、制版，然后插进去，你想织什么想得到什么不规则的产品都能够织出来。但是我们的产品都是三功位的。
4. 詹：那么润山是从事针织大圆机的研发生产和销售，那么请问郑总公司是具体如何在这三者中同步的进行发展呢？
郑：主要是我们靠的是一个合理利用人才，然后善用其才，树立我们团队的合作精神，成果分享，同甘共苦。主要是从这几个方面我们主要是建立一个三方面路线联系起来。
5. 詹：那么润山的产品不仅占领了国内了的一个市场，还积极抢占了国外的市场竞争中润山有着怎样的一个优势呢？
郑：只要是我们保证产品的质量，即便是我们企业生存之本，然后我们保证产品性能的优越性、适应性、实用性，价格合理性，这样才能够在竞争中立于不败之地。第二个我们在国内设立办事处，在国外多招募一些代理商，然后经常参加国外的展会，树立我们企业的品牌，产品的知名度。
6. 詹：那么润山的经营理念是质量+诚信+服务=客户满意，那么请郑总具体介绍下这是如何在具体的运营中进行体现的呢？
郑：就是我们从三方面去达到客户满意度，一个质量方面，我们是原材料入库到都是严格按照ISO管理体系，重重把关，每个环节都做到最好。我们追求完美，不断地超越。在诚信方面我们言出必行，基本答应客户的每件事我们都能做到。服务方面我们做到细节服务，我们以实际行动去解决客户一些合理的不合理的要求，这样达到客户的满意度。
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