采访经纬纺织机械股份有限公司榆次分公司董事长吴旭东实录

【TTMN讯（摄像：闫定　记者：王亚男　编辑：李斌勇）】经纬纺织机械股份有限公司榆次分公司隶属于中央企业——中国恒天集团，是中国最大的纺织机械制造基地，在中国现有的1.3亿锭棉纺纱锭中，近一半出自经纬纺机。公司主要生产销售棉纺机械、化纤机械、织造机械及其专配件，主要产品包括细纱机、精梳机、弹力丝机、剑杆织机、转杯纺纱机等五大类机种数十个机型。公司在全国各地设有10个销售技术服务部，在印尼、孟加拉设有服务机构，产品销往全国及世界40多个国家和地区。公司拥有我国棉纺织机械行业第一家国家级技术中心，建有一流的产品制造工艺试验基地。公司先后承担了“国家纺织专项”和“全自动转杯纺和现代自动、连续化棉纺万锭生产示范线”等多个国家级科研项目，成功参加“十一五”国家重大科技成就展。曾先后获得国家质量管理奖、国家CIMS应用工程示范企业、全国五一劳动奖状、全国用户双满意企业、中国纺织十大品牌文化、国内首家纺机类出口免验企业等荣誉称号，是GB/T19001-2008质量管理体系认证通过企业。

经纬纺织机械股份有限公司副总经理
经纬股份榆次分公司董事长、总经理
吴旭东接受TTMN记者专访

记者：观众朋友，大家好！我是中国纺机网的记者王亚男，我现在所在的位置是2013上海纺机展的展会现场。今天做客我们高端访谈的嘉宾是经纬纺织机械股份有限公司副总经理，经纬纺织机械股份有限公司榆次分公司的董事长、总经理吴旭东先生。吴总，您好。首先我想问一下吴总，据了解不久前公司已经顺利地建成了电脑横机生产制造单元，那么在这样一个业务单元拓展过程中，有没有遇到什么困难或者是我们怎样去突破的？

吴总：经纬纺织机械股份有限公司榆次分公司的前身是原来的经纬纺织机械厂，制造销售纺织机械已经有六十年的历史了，是我们国家非常重要的纺织机械制造基地。我们的主导产品细纱机在全球销量第一，我们还生产销售精梳机、

纺纱机械是我们的优势。如何跨出纺纱领域，充分发挥榆次分公司在整个纺织机械行业更大的优势，我们最后选择了电脑横机。我们选择进入针织机械领域，主要基于两点考虑：一是中国的针织包括圆机和横机技术比较落后，与世界先进水平相比，可能是纺织机械中差距最大的领域。我们作为纺机行业的骨干企业，我们应该承担起振兴针织行业的责任，加上六十年的发展积淀，我们有能力承担起这个责任，所以我们选择了电脑横机。二是电脑横机本身的市场比较大，符合我们选择进入一个新产业领域的条件，像我们这种大型企业应该选择市场容量较大的产品。

在确定进入电脑横机领域后，我们面临着是“自己去做”还是“和别人联合去做”的两种选择，我们最终选择了收购意大利普罗蒂公司，在普罗蒂原有产品和团队、先进制造技术的基础上继续发展电脑横机。意大利普罗蒂公司是全球三大电脑横机制造商之一，我们收购它，就能够以最经济的成本、最快的速度，直接进入电脑横机的高端领域。我们收购意大利普罗蒂之后，把它的制造部分全部拿到中国，销售部分分为中国和海外两大市场，设计部分留在意大利成立了专门的公司，这样就能够更好地发挥整体优势，成为一个意大利设计、中国制造、全球销售的真正国际化的公司。目前我们已完成对意大利普罗蒂公司的收购搬迁，产品的二次设计接近尾声，生产制造也已经恢复。我们计划今年量产三百台，通过三年的努力预计达到年产五百台的目标。

吴旭东向用户介绍公司产品

记者：所以说经纬榆次分公司将来会在电脑横机这一个领域有一个更好的发展。经纬榆次分公司在本次展会上也展出了JWF1516JL型全自动短车集体落纱细纱机，这款产品与传统产品相比，有什么样的优势呢？

吴总：细纱机集体落纱技术刚开始走的是配套细纱机

目前的纺织市场是一个完全市场化的细分市场，一部分纺织企业纺纱品种单一稳定，主要订购带集体落纱的细纱机长车进行规模化生产；另一部分纺织企业走的是多品种、小批量的发展道路，主要订购更换纺纱品种相对更容易的细纱机短车进行小批量生产。就纺织行业的发展趋势来看，世界包括中国的高端客户都在追求多样化、个性化，但客户最看重的能够大量省工的集体落纱装置，在细纱机短车上还没有广泛推广。所以，满足市场与客户的需求，是我们这次展出细纱机短车集体落纱技术的前提。

细纱机短车集体落纱装置与细纱机长车集体落纱装置相比，主要的优势有几点：一是细纱机短车变换纺纱品种比较容易，二是细纱机短车已经走过了上百年的发展历程，它的稳定性比细纱机长车还要好。所以在这个基础上推广集体落纱的话，细纱机的稳定性和生产效率等各方面都应该不受影响。我们在原来的细纱机长车集体落纱装置的基础上，对细纱机短车集落装置做了许多创新，改进设计后的细纱机短车集落更加稳定、更加高效，所以我们推出的这款新产品在市场上的反响是比较好的。到目前为止，我们已经销售了带短车集体落纱细纱机366台，还有已签订未执行合同230多台，预计到年底能实现销售1000台。总体来说，细纱机短车集体落纱技术是为了全面满足市场和客户需求而开发的一个新产品。

记者：也就是说，我们这款新产品是非常优秀的，现在的订单也很多。那么，我想请问一下您，客户对这款新产品的评价怎样呢？

吴总：我们这款新产品是根据客户需求开发的，并按照客户的要求进行了不断的改进完善，基本满足了客户的需求。所以到目前为止，我们推出的细纱机短车集体落纱装置，客户的正面评价是比较多的。

记者：我们

吴总：我认为，大的企业集团实施营销整合是一个世界性的大趋势。经纬股份公司作为一个大的上市公司，成套设备的销售资源比较好，主要的问题是给客户提供的服务不能统一，不能很好地发挥整体优势。实行营销整合后，对客户的销售和服务实现了品牌统一、资源统一，能够为客户服务提供更多的附加值。所以，我认为，经纬股份公司总部的营销整合是一个比较好的举措。

作为榆次分公司来讲，我们要顺应这种形势，以经纬总部营销整合为契机，以经纬榆次分公司“纺织厂取消保全工”的战略为核心，积极研究如何提升我们的服务水平，为客户增加更多的附加价值，我认为这是主要的。我们要更着重于给客户提供后期的和前期的服务，集中精力做好自己的事情，最终使客户得到更满意的增值服务。

记者：也就是说，榆次分公司很注重为客户提供前期的与后期的服务？

吴总：我们在提升客户的服务满意度上，主要做了以下几方面的努力：第一，我们榆次分公司提出了“纺织厂取消保全工”的战略，首先把我们的设备做好，提高设备的稳定性、可靠性，尽量减少设备故障；第二，过去我们的设备都是客户自己安装的，现在我们组建了自己的安装队，用自己的人安装自己的设备，减少了安装调试中可能出现的问题；第三，我们建立了定期为客户服务的机制；第四，对一些重要的客户和市场区域，我们设立了巡回服务队，对客户提供主动上门优质服务。我们要通过实施“纺织厂取消保全工”战略，将服务延伸到用户厂家，为纺织厂减少用工、提高效率效益，提供我们力所能及的帮助。

记者：今天，我们非常感谢吴总来参加我们的高端访谈，谢谢！我们纺机网也预祝经纬股份榆次分公司在本届展会上取得圆满成功！