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                --访山西鸿基科技股份有限公司 裘永清董事长

“鸿基科技昨天的纺织机制造商，今天的成套设备供应商，明天的纺纱技术服务商” 
                                                                                                                                    

山西鸿基科技股份有限公司 （以下简称鸿基科技）的前身为山西鸿基实业有限公司，是一个集研发、生产制造、销售和服务为一体的纺织机械制造企业，是山西省高新技术企业，山西省省级企业技术中心。鸿基科技在成立短短10年里，取得了巨大的成就，在同行业内造就了一个传奇。在2010年中国国际纺织机械展览会暨ITMA亚洲展览会现场，记者有幸采访到了山西鸿基科技股份有限公司裘永清董事长，与他一起探讨企业成功的秘诀。
过去的十几年，鸿基取得了长足的发展。探究其原因，根本在于聆听客户心声，认真分析客户的实际需求，并且付诸实践，不断地改进创新。裘总告诉记者，客户的需求呈现多样性的特点，但是可以归纳为几个主要方面：一是要节能，企业的产品要做到节省电能，减少客户的电能消耗；二是要操作简便，提升客户使用效率，节省人力资源；三是要提高产品质量，适度降低价格，创造高性价比的优质产品。正是基于对客户需求的认真分析，鸿基持续不断地改进技术，提升产品使用性能，不仅满足了客户的需求，同时也为企业在纺织行业内争得了一席之地。

据了解，鸿基公司流传着一个宏大的目标：“昨天的纺纱机械制造商，今天的成套设备供应商，明天的纺纱技术服务商”。

对于这样一个目标，裘总有着更加深刻的体会。在过去，鸿基作为一个单纯的纺纱机械制造商，随着公司的不断发展，已经发展成为今天的成套设备供应商。这次鸿基实现了一个重大的突破，虽然过去公司也联络过一些不同的全套设备生产厂商，但是没有能够完成全套供应。这次，鸿基第一次做到了棉纺设备成套供应，实现了一条龙的全套供应，顾客可以自己选择。对于取得这样的成就，裘总既高兴也谦虚：“我们的成套设备仅仅只是一个开始，联合起来的意义重大，不仅仅是在通过形式上放在一起，更重要的是通过展会在一起合作，通过销售影响客户，争取整条线的装备设厂，为客户提供整条线的服务。今天的合作只是开始，目标不仅仅局限于成套设备供应上，明天我们就要成为成套技术服务提供商。客户纺织设备上线，到正常生产出纱线，包括一系列问题，我们希望有能力帮助用户实现，我们最终目标定位在服务商。”

联合更多力量，有利于企业给纺织厂用户提高更好的服务。裘总有一个梦想，一条线设备提供一条线的服务，要让纺织厂老板只管投资，既省心又赚钱。正是基于这样一个梦想，鸿基采取了联合的方式，以利于目标的实现。联合企业的成套设备形式放在一起。设备与设备之间各有千秋，在联合过程中，不同的企业可以互相加强交流，互相借鉴对方的优势。而裘总介绍，设备的联合不仅仅只是放在一起，更要去共同促进销售，影响客户。此外，技术上也要加强联合，把各自的优势组合到一起，共同给用户提供最好、最成套的技术和服务，真正做到强强联合，优势互补，这样的联合优势会更大。

在展会现场，记者留意到不少国外知名企业都参加了这次展会，当记者问及这给鸿基带来挑战时。裘总表示，对于鸿基来说，压力始终是有的，国内外的技术不断推陈出新，对鸿基提出不断改进的要求。用户的需求设定目标，同行的进步也是压力，如果鸿基不进步，就会面临淘汰。“所以我们想展会可以给我们更大的压力，我们可以把压力转换成动力，使得我们的设备，服务不断的升级，满足客户的需求。”

谈到当今行业的发展，裘总表现出一丝喜悦。裘总介绍，今年行情相对比去年、前年要好一些，整个设备需求比较旺盛，鸿基的订单也比较满。在高兴的同时，裘总的言谈中也透露出一位成熟企业家的冷静与睿智。鸿基虽然目前发展很好，但同样不能放弃技术创新，需要不断地向其他企业学习。同时向客户了解真正需求，围绕这些方向不断努力，不要被阶段性的热度影响。在销售方面，也要重视一些有代表性的区域性用户，给予他们一定的优惠和支持。公司的目光要看得更长远一些，因为市场是上下波动的，现在状况好不代表今后一直好，公司需要抓住好的时机，同时为不好的时机做好准备。

需求是生产的根本动力，一个善于聆听客户需求的企业无疑是明智的。鸿基正是在努力聆听客户心声，深入了解客户的切实需求，并且不断地推进科技创新，吸取其他企业优势，相信这样的鸿基，必定能在纺纱设备服务商的道路上迈上一个新的台阶。

山西鸿基科技股份有限公司
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