中国纺织机械器材工业协会副理事长 祝宪民

　　7月8～14日，我作为中国纺织工业联合会代表团一员到德国，参加了德国卡尔·迈耶公司成立75周年庆典，并参观了其在奥伯茨豪森（法兰克福附近）的总部及工厂，以及在开姆尼茨的专门生产产业用纺织品经编机的工厂（卡尔·迈耶马利莫纺织机械制造有限公司）和与其合作的德累斯顿工业大学产业用纺织品研发中心。通过参观，我深刻感受到了德国卡尔·迈耶公司的经编机为什么能够在世界称雄，体会主要有三点：

　　注重产品的品质质量

　　卡尔·迈耶公司产品的关键零部件由公司自己生产，加工设备在国内企业也都见得到，但在加工工序间的自检严格程度在国内就极鲜见了。公司还有大部分零部件为外协，也包括不少是来自中国，但他们非常重视进厂的检验。组装采用分组流水线装配，既提高了装配质量、生产效率，又可降低对员工的技术水平要求。仓储物流采用计算机自动控制，提高了作业效率，可准确掌握库存和流通信息、减少库存降低保管费用、节省劳动力等。

　　关注产品的延伸研究

　　位于奥伯茨豪森的工厂有员工2000人，其中200人为研发人员。研发人员除负责理论、机械、电气、制造工艺的研究外，有30人左右进行纺织工艺研究。卡尔·迈耶马利莫纺织机械制造有限公司虽然没有配备纺织工艺研究人员，但与高校研究机构——德累斯顿工业大学产业用纺织品研发中心保持着紧密合作。卡尔·迈耶马利莫公司给德累斯顿工业大学研发中心免费提供经编机，并根据研发中心的要求进行改进，德累斯顿工业大学研发中心则利用卡尔迈耶的经编机研发产业用纺织品在相关产业上的应用。在我们参观期间，该中心的研发人员向我们展示了多轴向经编布在新、旧建筑的天花板、地板以及在水泥管道等方面的应用，并介绍了在桥梁上以多轴向经编布取代钢筋的对比资料，其中在桥梁用料的重量上与原钢筋水泥材料比减轻了75％～80％。

　　重视与客户的关系

　　在卡尔·迈耶公司销售势头旺盛之时，该公司成立75周年庆典活动仍然邀请了世界各地约650名代表参加，到场的中国人有70～80人。活动安排在莱茵河上卡尔·迈耶家族拥有的一个岛上举行，庆典举办得即隆重又轻松。总裁弗里茨·迈耶先生率公司高层在码头与摆渡过来的每位嘉宾握手致意。嘉宾上岛后，可随意散步、浏览岛屿风光，在答谢午宴后即告活动结束。午宴前由公司CFO 海默特·普莱瑟对全体嘉宾的到来表达了谢意，然后公司CEO弗里茨·迈耶和卡尔·迈耶的孙女分别代表公司和家族发表了讲话。仪式简短但让客户们充分感受到了卡尔·迈耶公司对待客户的真诚，气氛就像是大家族聚会一样温馨。而营造家庭式的和谐关系，不正是纺机企业与客户相处之道的最高境界吗？