关忻,浙江大学工程心理学博士。她所在的浙江大学工程心理学国家专业实验室先后承担了各类国际级科研项目120余项,而丝普兰SPR700喷气织机是该实验室承接的首例纺织机械项目。在具体设计方案提出前一年,实验室已经开始对这个项目进行讨论,并就主要设计理念与丝普兰公司进行了多次沟通,使双方对该产品设计目标的定位达成一致。“当时,我们首先提出,要设计一款适合中国用户使用的,具有丝普兰风格和特色的喷气织机。因为,我们认为,随着世界纺织制造中心向亚洲转移,亚洲市场将是我们的主要市场,而目前国内使用的高档喷气织机多进口自欧洲国家,机器尺寸和操作习惯不太方便我国用户使用。”丝普兰SPR700喷气织机总工程师赵斯伟回忆说。“根据丝普兰公司的要求,我们确立了‘以使用者为中心’的设计原则,即以使用者的利益和需求为基础,以降低使用者的生理和心理负荷以及提高使用者的良性体验为目标。这个设计理念的核心部分来源于设计心理学。”关忻博士阐述了她的设计理念。比如,在SPR700喷气织机机身造型的设计中,设计者充分考虑了传统工效学侧重的人体尺寸、身体姿势等生理问题。由于亚洲绝大多数的织机挡车工是女性,身材相对矮小,因此SPR700喷气织机的外形更小巧,与纺织女工的身体尺寸有着更合理的配合关系。在外行人看来,丝普兰SPR700喷气织机的工业设计无非还是在外观上做文章。其实,无论是外观还是功能区域划分这样看似很小的变化,其中却蕴涵了设计者对机器使用者易用性和可视性等心理问题的细微关照。SPR700喷气织机最具创新点和最体现产品风格的是机身立式的一条曲线。根据机器的操作性质和流程,这条曲线将整机的显示区和控制区进行了划分,而后依据对操作状态的分析,对每个区域的位置和形态进行了合理的设计。例如,从侧面看,按键和触摸屏位于曲线上部,即挡车工自然站立时的清晰的视野和视距内;调气阀板位于曲线中部的凹入处并为半开放状态,方便使用者操作的同时基本不会增加与使用者身体接触的危险。另外,弃边轮罩壳的设计在结构上进行了改进,使这部分的操作中潜在的危险降低。而整机形态形成一定的曲线弧度,与人体曲线相呼应,对使用者腹部接触的位置起到承托的作用。整机外观简洁流畅,能够降低环境中的视觉信息噪音,在操作的监控阶段能突出故障信号,便于工人及时处理。
成功在于深刻领悟