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今年5月中旬,德州市贸促会收到某国外进口客商诉德州市某纺织品出口企业函。据国外客户反映,今年1月与德州某纺织公司签订了29336美元的梭织棉布进口合同,根据合同约定,国外客商在预付订金4455美元后,德州市企业应组织生产出口。但因德州纺织企业未按合约期发货,同时因产品标准问题,双方发生纠纷。据反映,在双方自主协商产品降价30%,国外客户再付16315美元货款的情况下,德州企业感觉降价幅度太大,不予接受,拒绝发货,双方陷入僵局。为解决问题,国外客商找到德州市贸促会请求帮助调解。
收函后,德州市贸促会副会长张建华与工作人员即刻联系了我方出口企业,并实地了解情况,询问纠纷的前因后果和我方企业的主张和意见。在进一步沟通了解双方的意见想法后,德州市贸促会工作人员认为,此次纠纷中的最大问题是双方互不信任,以至于无法直接联系协商。鉴于此,德州市贸促会工作人员首先做好了双方的联络沟通工作,进而说服双方要以诚信为基础,互相让步,共担损失。
经过近两个月的时间,几个回合的交流,进出口贸易双方终于达成一致。同意在德州市贸促会协调监督下,在原价格的基础上降价5%,按原合同约定出口方发货到指定港口并将有关提单副本寄给进口方,之后进口方将货款余款5980美元支付给出口方,出口方待确认余款到账后,及时把有关单证寄给进口方。贸易双方环环相扣,德州市贸促会工作人员时时追询,步步督促。
7月24日,德州市贸促会收到了国外进口客商的来信,感谢帮助解决了近半年的贸易纠纷。至此价值19.8万元人民币的纺织品进出口贸易纠纷得到圆满解决。调解也获得了德州市纺织企业的满意和认可。
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