尊敬的用户：
感谢您购买和使用中纺机集团生产的纺织机械产品。
中纺机集团各纺机制造企业（含控股公司），本着“用户第一”的宗旨，向广大的用户作如下承诺：
1、对用户提出的投诉：两个工作日内给予答复，七日内进行有效处理。
2、售后服务存在的问题，可向制造企业进行投诉，要求解决。用户对制造企业的处理不满意时，可直接向集团公司投诉。
二○○一年三月十五日
中纺机集团各企业（含控股公司）用户投诉电话公布如下：
中国纺机集团用户投诉电话：（010）65816494（质量部）
传真：（010）65813467
电子信箱：zlb@ctmgc.com.cn
各企业用户投诉电话：
