——访浙江锦峰纺织机械有限公司董事长兼总经理  戴步忠

编者按：近年来，国际竞争日趋激烈，创新能力已成为一个国家的核心竞争力。锦峰虽已是温州市高新技术企业，还是毅然按照更为严格的《高新技术企业认定管理办法》要求，重新申报，并于2009年11月再次高分通过。这既是国家对锦峰技术创新的肯定，也是对锦峰科研能力、成果转化能力、可持续发展能力的全面认可。重新洗牌后产生的高新技术企业，科技含量更高，代表性更强。

    浙江锦峰纺织机械有限公司是我国从事高端纺织器材研制重点骨干企业、国家级高新技术企业、中国纺织机械器材工业协会常务理事单位、浙江省科技型企业、重合同守信用企业、浙江省专利百强企业、《精梳机锡林、顶梳、钳板》和《梳棉机盖板》行业标准制定的主要起草单位、AA级标准化等级企业、计量检测体系合格企业、3A级重合同守信用企业和劳动用工诚信企业。公司始创1986年，专业生产棉精梳机锡林、顶梳、钳板结合件及梳棉机固定盖板、预分梳板、铝合金回转盖板等关键器材和专件。二十多年来，锦峰产品一直以其科技含量高、性价比优、服务周到的优势，在我国棉纺织行业得到了广泛的应用。目前锦峰已经成功立足中国市场，并正在走进东南亚，正昂首面向全世界。
     成立二十四年以来，锦峰一直致力于从事纺织梳理器材的研发和生产，“锦峰”品牌是行业的著名品牌，产品曾两次被评为国家级新产品、多次获得“温州市名牌产品”称号；公司通过ISO9001：2008国际质量体系认证，并拥有二项国家发明专利和二十项国家实用新型专利。在董事长兼总经理戴步忠先生的正确率领下，锦峰抓住纺织工业结构调整的历史机遇，务实进取，开拓创新，力求将企业培育为一流纺织器材制造商和供应商，为纺织企业做大做精做久再立新功。近日，中国纺机网记者有幸采访到锦峰的董事长兼总经理戴步忠先生。

一、 坚持技术创新 践行竞合营销

    创新能力是企业的核心生产力最重要的支持，必须有比竞争对手更强的技术领先优势才能在激烈的市场竞争中屹立不倒。由于企业上下对创新的重视和企业的创新文化氛围，锦峰确立了“坚持技术创新、实施技术领先”的企业核心战略，制定并完善了《研究开发立项报告制度》、《技术中心研发经费管理制度》、《技术中心研发人员绩效考核管理制度》、《公司知识产权专利管理办法》等文件，形成一整套行之有效管理制度并加以贯彻。
    一方面锦峰实施技术创新人才战略，加强研发队伍的建设。公司不仅自行培育研发人员以壮大研发队伍，还积极引进国内、外资深专家抢占研发制高点。依靠研发队伍深厚的理论功底和丰富的实践经验，其专业涵盖了机械工程、纺织工程、光机电一体化、计算机自动化控制等领域。同时锦峰又创建了市级企业技术中心，以确保科技人员和研究开发人员的数量和能力达到高新技术企业要求。
    另一方面锦峰投入巨资进行技术研发中心硬件和软件升级，深化产、学、研模式；而且技术中心还同中国纺织工程技术学会棉纺专业委员会梳理学组、上海新型纺纱技术开发中心等建立了长期友好合作关系，积极参与学术研讨和创新。通过加大研究开发投入，确保了公司的核心自主知识产权和科技成果转化能力，也有力地推动了公司再次高峰通过国家级高新技术企业认定。
    除了在技术和人才方面的努力，锦峰还首开纺织企业由名人做形象代言的先河，聘请台湾魔术大师刘谦作公司形象代言人，实施创新品牌战略，践行竞合营销。这一战略也取得了立竿见影的成效，企业在业界的知名度有了大幅提升，并推动品牌管理上到新台阶，营销观念、管理、手段的转换也使公司总资产和销售额成长性指标年年跃升。

二、完善人才系统 加强多途径研发

    培养和造就创新型科技人才是一个系统工程。锦峰始终把发现、培养、使用、凝聚优秀科技人才作为重要任务，致力于培养富有创新能力的各类人才，并按照市场规律和创新型科技人才的成长规律用事业凝聚人才、用实践造就人才、用机制激励人才，不断壮大科技人才队伍。在企业内部，锦峰也努力营造有利于科技进步和人才辈出的环境，建立健全技术创新、技术开发的激励机制，向成绩突出的科技人员给予重奖，实现科技与企业发展的紧密结合，促使公司真正成为技术创新的主体。
    人才是企业立足于市场的基础，而研发是企业永续发展的最大推动力。锦峰坚持多途径的产品研发，首先企业技术中心收集和利用国内外市场最前沿的信息，为产品设计研发创新服务，通过对研发项目的策划、实施和评审而开发出来的产品，具有市场特色和领先优势；其次在研制技术含量高的新产品的同时，在产品的实用价值中增加高技术附加值、独创性，并体现出产品的精品化合系列化特色，从而使产品品质和创新研究技术达到或超越国际市场水平；另外，锦峰还十分重视对传统产品的改造升级，基础创新的力量对传统产品进行升级改造，实现产品的产业化升级。
    2009年再次通过国家级高新技术企业认定后，锦峰并不满足，仍然继续按照《高新技术企业认定管理办法》的相关要求投入研发费用，增强研发力量，力求每年国家级新产品一个以上、省级新产品两个，有两项以上国家新型实用专利和一项发明专利，进一步提升研发水平、实现高新技术产品销售收入占年销售收入76%以上。

三、以客户为中心 “软硬手段”同步创新

    创新性、高品质的产品最终都是要通过完善的服务才能得到最圆满的实现。锦峰通过吸收外部专家和资深人士加入，组建了一支具备市场营销方面专业知识和技能的新型品牌管理团队，打造以客户为中心的品牌管理模式，提升了管理品牌形象和品牌资产的水平。通过对目标客户群的需求和个性的深入化感性认识和敏锐洞察，品牌管理人员自身的价值观和个性与品牌的核心价值保持了高度一致，从而以科学而系统的管理和维护有效地协调各种市场营销职能，并对市场变化做出积极反应，使不同定位和不同细分市场的产品保持个性化的市场运作模式，把握了未来品牌管理的趋势。
    创新理念确立后，还需手段的创新。锦峰以技术创新的“硬手段”和服务创新的“软手段”同步实施来实现服务至尊这一目标。通过技术创新，实现了产品结构调整和换挡升级，确保产品先进性和创新性；同时又实现营销全过程的数字化和信息化，确保客户服务的快速响应。另外企业不断强化服务意识，树立“大服务”的思想，引导员工从认识上实现“要我为客户服务”到“我要为客户服务”观念的转变，实现零距离服务，让客户满意。

四、积极探索有效途径  健全企业技术中心 

    自主创新是企业保持核心竞争力的重要手段，作为于国家级高新技术企业，健全企业技术中心更是提升现代企业技术创新能力的关键环节和重要内容。因此锦峰不仅通过完善引进高层次人才政策措施、建立人才引进畅通机制、选送骨干到大专院校深造、建立经常性培训机制、完善人才评价和激励机制来培养富有创新能力的各类人才，还通过加大创新的物质基础投入、产学研模式的深化、资金投入和智力条件相结合来推进技术创新，取得创新成果。
    自我发展、提高竞争力的内在需求和参与市场竞争的必然选择，也推动了锦峰逐步形成适应市场竞争的发展，建立健全企业技术开发体系及其有效运行机制，从而提高锦峰的市场反映能力及协调、应用资源的能力，从根本上提高企业的核心竞争能力和发展后劲。

    在未来的发展中，锦峰也将继续奉行“倾注锦峰全部真情，创造一流分梳精品”的企业精神，坚持“精心细作、求实创新、超越需求、力创国际品牌”的企业方针，在国际国内的市场竞争中，实现企业可持续发展并不断勇攀高峰，逐步将公司发展成为纺织机械行业的顶尖企业，全心服务纺织界，实现自身的资产经营和资本经营的双丰收！
 

 锦峰公司请刘谦代言
 

戴总和中国纺机网记者