杰克缝纫机有限公司的总经理阮积祥一向以他的爱学习闻名业内，因此在他执掌下的这个公司不可避免地成为学习型企业，该公司每年都派出人员参加大学院校举办的管理培训，同时他们也积极向全国知、著名企业参观学习。6月24日，杰克公司的企业参观学习团又出发了。

     对于这个为期一周的大规模参观活动，该公司办公室主任车建波说，这样的参观对企业帮助很大。六月份一向是缝纫机企业的淡季，这个时候出去学习对企业正常运转影响不大。同时员工们在具体参观的过程中，能充分体会和学习到优秀企业的文化、现场管理、生产以及工艺流程等各个方面，会对自己和自己的企业的行为与学习企业作对比，更能发现差距。优秀企业的身教比公司平常的理论教育更有说服力。杰克公司组织类似的参观已经好多次了。     

     本次参观团行程安排为期七天，参加人员共有47人，基本为该公司中高层管理干部。自6月24日到6月30日，他们参观了三星、奥的斯、小天鹅、春兰、海尔、西安标准集团等国内著名公司，穿越浙江、江苏、山东、陕西四省。因行程安排紧凑，杰克公司此次参观，基本上都是每天五点起床、六点出发，经过两三小时的路程在八、九点钟到达参观公司，下午五点半左右入住宾馆。之后按职能部门分为行政、营销、技术等小组，分组讨论，总结被参观企业的经验，对照自己企业相关问题找出差距，然后以书面形式汇总给领队。尽管一天下来难免感到疲倦，但是在讨论会上，每个人的积极性都很高。     

     在参观完杭州西子奥的斯电梯有限公司后，杰克管理层对该公司推行的企业价值九要素管理法非常感兴趣。这个以诚信为核心、由创新、品质、团队、服务、效率、健康安全、伙伴、品牌为支撑的模式，引领奥的斯创造了自1852年成立以来的光辉业绩，直至今天，在国情与文化迥异的中国，通过吸收与学习，西子奥的斯在成立六年后的2002年，新梯定单跃居同行业全国第二。企业价值的创造与累积是一个长期的过程，同时也是任何一个有目标、在发展的企业所不断追求和关注的一个竞争力衡量标准。对于这个模式的真正含义，杰克公司的副总经理阮福德认为，每个企业会因为行业特点、企业规模等方面的不同而在具体做法上会有所不同，但九大核心内容却给出了一个方向，值得大家回去好好思索，管理层更要认真研究，思想统一，在具体的工作中体现出来，从而在发展中不断提升杰克的核心价值。同样，在现场管理方面，杰克公司的员工们更是参照自己的企业找差距。该公司企业文化部部长阮美玲提出相比较西子奥的斯，杰克的管理推广口号显得不够简练。这一发现得到大家的一致认同，并当场作出决定回去后即去整改。     

     在讨论中，发现不足，吸取经验并结合企业自身特点提出改正意见，这种充满活力和效率的参观总结伴随了杰克参观学习团的整个行程。无论是春兰的多元化发展战略、海尔的文化经营、文化营销、文化管理理念都使杰克公司的中高层人员感受到管理在公司发展过程中所体现的巨大能量。而在西安标准缝纫机公司的参观，因为是本次参观的唯一一个同行企业，加之标准公司在缝纫机业不可争辩的地位，则不仅在管理上而且在生产的各个环节、工艺流程方面都给这个学习团队留下了极为深刻和更为实际的交流、学习空间。   
  
     杰克缝纫机有限公司总经理阮积祥说：“学习是一个永无止境的动态概念，任何一个想进步的人和企业都必须不断地向外界学习，在一次次的学习过程中，杰克公司不断地成长着。“每次参观回来，无论是对我个人还是对企业，都有明显的激励和促进作用。杰克现在的很多管理方法都是学自海尔集团的，更重要的是通过学习，我们可以获得一种观念上的更新，人的观念发生了变化，就会焕发出更大的创造力，所以我希望我们每个员工都能具备相当的学习力，学习力现在也是一种生产力，将来不管是个人还是企业，学习力都是竞争力的一种重要表现，所以我们要不断学习才行。”
(作者：刘亚辉)