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上工股份有限公司“质量月”活动于2003年9月1日~10月5日期间展开。本次“质量月”活动的主题为:质量赢得顾客,质量赢得市场。其宗旨是:以党的十六大精神和“三个代表”重要思想为指导,以申报中国名牌活动为动力,按照市政府质量月活动通知要求及上海轻工控股(集团)公司的质量月活动要求,围绕“科技创新,以优质的产品、优良的服务、持续提高的质量,满足顾客要求,增强顾客满意”的公司质量方针,结合公司实际,采取多种形式,增强全公司员工质量意识,使上工品牌成为真正的中国名牌。
日前,为配合“质量月”活动正常有序地进行,上工股份有限公司提出了十项具体要求和目标。
一、8月26日召开公司质量工作例会,通报公司产品质量抽查情况,发扬成绩,寻找不足,对产品质量存在问题提出整改要求及预防措施要求。
二、公司将以回访的形式,对相关事业部的质量管理体系运行情况及实物质量检测情况进行专题研讨,进一步落实公司质量职能,寻找质量工作的共同思路和共同语言,进一步确保整个公司质量管理工作的有序进行。
三、公司将利用 “上工报”,辟专题刊出上海市技术监督局及上海轻工控股公司上级机构质量月活动重要内容,以便公司下属各单位进行交流、运用和实施。
四、各单位要利用黑板报、广播、标语等形式,广泛开展质量意识、质量法规、质量知识、IS09001标准、质量诚信的宣传和教育,并组织以质量为专题的黑板报展示。
五、“质量月”期间,公司经济运行部与相关职能部门,结合中国国际缝制设备展览会,组织对各展示产品的样机外观质量进行确认,对质量问题,组织整改,确保参展样机的质量。
六、结合质量月活动,公司将继续开展顾客满意度评价工作,在收集问卷基础上,对用户反映较突出的产品质量问题,将会同市场部门开展质量走访活动,不断改进公司产品质量和服务,提高产品市场竞争力。
七、以事业部为单位组织开展“五查一访”活动,即查质量意识,查质量水平,查质量体系,查现场管理,查质量损失,访问用户,了解用户对上工产品的质量和服务的意见。
八、公司组织检查各相关部门质量目标实施情况,部门之间进行互相交流,使公司总的质量目标落到实处。通过对公司质量改进项目的实施情况的检查,进一步促进各相关部门的QC小组活动和群众性的小改小革活动。
九、结合中国名牌申报工作,公司将对名牌的管理工作进行一次调查,确保上工品牌产品在品牌延伸生产过程中的质量及质量保证能力,确实维护上工名牌。
十、各单位(部门)根据公司“质量月”活动设想和要求,制定各单位(部门)的“质量月”活动计划,计划要有实际内容并有落实。
“质量月”活动结束后,上工公司将召开“质量月”活动交流会,总结经验,促进提高。
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