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成功源于真诚 夏伟量谈“商家办展”
 
发布时间:2003/12/11 文章出处:缝制设备导刊
 
 
    记者:您举办多国缝制设备博览会的初衷是什么?

    夏伟量(以下简称夏):我们举办这样一个博览会就是想为缝制设备生产企业和服装企
业提供一个面对面交流的机会,让发展中的服装企业也有一个了解设备、了解同行成功经验
的窗口,从而提高对设备和规范管理的重视程度,使企业向更成熟和大规模方向发展。

    常熟有3000多家中小型服装企业,他们普遍认为,服装生产主要靠款式、面料和市场,
而忽略了设备的重要性。这些服企普遍在设备和管理方面欠缺,绝大多数企业使用的是普通
平缝车等常规设备,真正的专用和高科技设备尚未被采用。但是也有成功例子,比如我们常
熟的波司登集团,高精尖设备的使用为其成功打下了坚实的基础。这个博览会可以通过很多高科技产品的现场演示,让他们对设备有多层面的认识,增强高档服装是需要好的设备才能生产出来的意识,高档设备不仅可以提高生产效率,还可以进行规范化、标准化的生产。

    记者:您是第一家,也是惟一的商家办地方展览会的,请问你们是如何定位企业这一行为的?

    夏:商家办展首先要有条件,足够大的场地、常年展出的产品品种和数量以及一定的档次,要能满足不同层次客户的需求。作为商贸企业办展,目的是十分明确的。我们多年来和供应厂商之间建立的关系让我们明确定位,办展就是为各个品牌提供一个展示的机会。仕德伟是靠许多品牌支撑起来今天的事业,我们完全可以创建一个自己的品牌,但这势必和多年合作的品牌发生抵触。我们和供应厂商之间的利益是一致的。仕德伟的今天靠的就是这些生产企业,一个人一定要饮水思源,办展也就是为他们做些具体而有实效的事情。我们搭台,大家唱戏,实施多渠道经营,使产品得到很好的延伸和拓展。这也是我们为什么取名为多国缝制设备博览会的原因。体现了我们企业自身的定位,也体现了博览会的实质内涵。

    记者:办展为仕德伟起到了哪些积极作用?

    夏:仕德伟办展本身就是提供一种服务,通过这种形式的服务,无形中提高了仕德伟在客户心目中的地位、知名度和信任度。客户感到了仕德伟的实力和号召力,从而更加信赖和忠诚于仕德伟的服务!每届博览会期间我们都需要搜集产品资料、厂家资料,这使得我们在客户管理方面获得了许多经验,目前,我们实施的就是CRM客户关系管理系统,与国内外3000多家客户建立合作伙伴关系。多国展对于周边的商家也具有积极的作用。因此对大
家来说都是一件好事!同时,这样一个展览会对促进地方旅游、餐饮等行业的发展也具有积
极意义的。因此,政府也表现出了极大的关注。

    记者:请问多国展的成功举办,仕德伟依靠的是什么?

    夏:靠的是信誉和服务。下5年来,无论是合作还是不合作的生产企业,大家都好聚好
散。供应厂商和我们合作,几乎没有亏本的。在经营过程中,我们一直按照市场的规律来配合每个品牌的推广和营销。如果品牌具备竞争力,那么我们会一定不遗余力进行推广,如果
品牌在市场中尚缺乏一定竞争力,我们也会将客户的意见进行及时地反馈,为厂家的继续发
展提供一切可能提供的帮助。像中捷、海菱、天工以及浙江大批企业,他们都给于仕德伟相
当多的支持。每次博览会许多老总亲自过来,反映出他们对仕德伟的重视和对这个地区市
场的关注,我就更有责任为他们每个品牌创造好的条件。

    以前商家之间是打价格战,这只是一种短期行为,真正体现实力的应该是服务。我们的
服务基本辐射是常熟以及周边80公里为半径的地区。更远的地方很难做到有效服务,无法
保证服务质量。我们提倡的是一种细节服务,经营范围以外的服务。比如像这样的展览会也
是一种服务。

    记者:能否请您总结一下三次办展的历程。今后还将有哪些更需完善的地方?

    夏:在不断的实践中,我们形成并酝酿出灵感和动机。每次办展,都会出现重新洗牌的
格局。我们吸收了好的品牌,淘汰了一些目前尚缺乏竞争力的品牌。年年举办,在形式上我们也是追求常换常新。为了当地服装企业的发展,为了两个行业的共同繁荣,我们会继续努
力,争取以更优质的服务办好这个博览会。(作者:黄霞)
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