2003年11月29日~12月1日，中国新时代质量认证中心派审核专家对天鸟公司进行了为期三天的ISO9001：2000质量管理体系现场审核。本次认证审核专家组以寇玉珍高级审核员为组长，组员有屈广达（高级审核员）、阮平之（审核员）、林勇军（实习审核员），共9个人日，审核工作量之大创我公司迎审历史之最。

  本次ISO9001：2000质量体系换版认证对我公司而言是极其必要和重要的。做为一家刚刚上市的现代股份制企业，标志着北方天鸟公司拥有了更加雄厚的资金实力，更加完美的企业形象，更加严谨的运行机制。而与此同时，也对公司自身提出了更加高标准的要求和严峻的挑战，因为，这意味着我公司在面对竞争激烈的产品市场的同时，还要同时面对千千万万股民的直接关注。与此相对应，我公司的质量管理体系也必须贯彻更高标准和更严格要求，ISO9001：2000版质量体系做为对原94版的提升和扬弃，其权威性和有效性正符合我公司的当前要求，因此进行2000版转换并顺利通过认证是非常有积极意义的。

 在以陈济民董事长、单景龙总经理、张学军副总经理等公司领导的高度重视和直接指导下，科技质量部在有关部门的积极配合下，相继完成了换版咨询合作、贯标、文件编写、文件发布、体系试运行、内审、管理评审等换版认证必备的前期工作。在此期间，科技质量部对各部门学习、执行新的工作标准进行了严格的督促和指导，规范部门职责，并根据具体实际及时修订完善了体系文件，使公司的质量体系基本达到了有效、适宜的状态，具备了申请质量体系换版认证的条件。11月初，我公司正式向新时代质量认证中心递交了认证申请，经与中心沟通最终确定了11月底、12月初为审核之日。

  11月29日，新时代审核专家入驻我公司正式开始审核。9点15分首次会议结束后，4位专家分三组，在北京分公司门桂香总经理、总公司人力资源部寇丽丽部长、天津分公司质量控制部林鹏部长等9位陪审员的陪同下兵分北京、天津两路开始审核。

  在三天审核期间，三组专家对我公司25个部门，4个过程及其所涉及的34个要求进行了认真、严格和细致的审核，最后审核组做出了如下结论：公司质量管理体系的运行符合ISO9001：2000标准，未发现系统性问题、区域性问题，同意推荐注册。这一结论的宣布意味着我公司的质量体系换版取得了重大胜利，距离获得ISO9001：2000证书仅有一步之遥，这一结果使公司上下都欢欣鼓舞。

  欣喜之余，我们也必须看到，我们今后要做的工作还很多，质量体系建设工作任重而道远。首先，本次审核中专家对我们提出的问题和要求需要我们切实的改进和采纳，尤其对本次审核专家开具的6个不符合项，我们要认证整改、举一反三，圆满完成整改任务。目前，针对6个不符合项，总部科技质量部在主管领导张学军副总经理的监督指导下，已逐个分析原因，制定整改措施，指导北京分公司生产部、质量控制部和天津分公司大件车间、质量控制部等部门进行整改，目前6个不符合项已基本整改到位。其次，由于我们新的2000版质量体系运行时间不久，各方面工作都需要我们再熟悉、再学习和再完善，质量体系文件也需要进一步修订，使之更有效，更切合实际。

  质量工作无止境。质量体系建设是个不断吐故纳新、持续改进的过程，在这个过程中，我们都是参与者、推动者和最终受益者。对质量工作的懈怠就是对公司质量大厦的腐蚀，就是对公司百年大业根基的动摇。在此，让我们树立从我做起，尽职尽责，全心全意建设质量体系的理念，塑造北方天鸟的更高辉煌。