从1984年只有十几个人、5万元资产的作坊式小厂到目前拥有1500名员工、2亿多元资产的集团公司；从生产玻璃钢挡水板等一些简单空调构件到今天能生产集多项专利于一身、与国外先进技术同步，并能与国外先进产品媲美的纺织空调除尘设备；从纺织单一领域拓展到纺织、化纤、民用、电子、医药、烟草、食品、轻工等诸多领域，江苏精亚集团走过了一条不同寻常的品牌发展之路。 

　            领先源于不断超越自我 

“精亚”之所以能够取得这样的成绩主要在于坚持科技领先，不断创新。企业早在1992年就在国内同行业中率先成立了研究所，现拥有一支近200名专业技术人员组成的阵容强大、行业领先的科研开发、系统设计队伍；拥有从美国、德国引进的数控激光冲压、成型、管道机等现代化加工设备、行业一流的涂装流水线、滤尘设备试验室、中央空调综合测试中心；拥有150多台计算机组成的计算机网络以及建立于其上的CAD/CAPP/CAM和管理信息系统。目前，“精亚”有29项技术获得国家专利，专利产品产值占到企业总产值的80%以上；8次获得国家、省部级科技进步奖以及世界知识产权组织与国家知识产权局联合颁发的十佳专利金奖；3只产品荣获“国家级高新技术产品”称号；2001年被授予“国家重点高新技术企业”。 

　　让“精亚”声名大振的，是和棉纺厂清梳联设备配套的蜂窝式除尘机组。其产品除了和国内知名纺机企业成功配套外，还做到了与意大利的Marzoli、瑞士的Rieter、英国的Crosrol、德国的Truetzschle等国外著名纺机公司生产的清梳联的成功配套。通过近几年的发展，“精亚”纺织除尘设备的市场占有率达到70%，还出口到墨西哥、叙利亚、韩国、越南、巴基斯坦等近20个国家和地区。 

　　领先源于不断的超越自我。正当国内外纺织空调除尘界刮起强劲的“蜂窝旋风”之时，“精亚”又先后开发出螺旋除尘机组、巡回清洁器、复合圆笼除尘机组、大温差空调、水冷螺杆式冷水机组、风冷热泵机组、恒温恒湿机组、净化置换等一大批拥有国内领先技术的新产品。“精亚”产品还不断向纺织以外的烟草、医药、电子、化纤、涂装、食品、宾馆、商厦、住宅等工业和民用领域领域拓展。2000年初，当“精亚”了解到广州地铁空调项目需要解决地下空间狭小、远距离冷媒输送的难题时，他们马上组织起阵容强大的开发力量，聘请多名专家参与，在国内率先开发出满足特殊需求的大温差中央空调机组，并在年底通过了国家和业主的各种严格测试，一举击败了国内外几十家竞争对手，赢得了1000多万元的标的。特别是复合圆笼除尘机组投放市场两年来，累计实现销售收入近2亿元，水冷螺杆式冷水机组自去年底通过鉴定以来，已实现销售收入5000多万元，市场前景十分看好。

　              两个质量哲学等式 

一部精亚集团的发展史可以说同时也是“精亚”培育名牌、驾驭市场的奋斗史。创名牌首先要有商标。早在八十年代，精亚人就开始为自己的产品注册商标动脑筋了。经过职工座谈、专家咨询，最后取“精益求精，冲出亚洲”之意，其标识为两只大鹏向着太阳在蓝天中自由翱翔，象征精亚人“永不满足，奋勇争先”的企业精神。到了2000年，精亚人又全面导入CIS,进一步把商标改变为象征“绿色环保”，寓意“精亚”致力于“创造人与环境的和谐”。 

有了品牌更要创名牌。“精亚”确立了“技术创新、科学管理、持续改进、顾客满意”的质量方针，把“精益求精、品质如人”的理念贯穿整个经营过程，从市场调研、开发设计、试制、生产、安装、调试以及售后服务等每个环节，构筑精品堡垒。企业早在1998年就通过ISO9001质量体系认证。去年春节前精亚集团收到中国纺织工业对外经济技术合作公司发来的一封感谢信，感谢“精亚”在叙利亚德尔祖尔棉纺厂设备更新改造项目上作出的突出贡献。该项目是由中国纺织工业对外经济技术合作公司承接，“精亚”为其配套出口8套蜂窝式除尘机组和3套纺织空调设备。从合同的谈判、设备的选型、人员的派遣精亚集团的领导都十分重视，选派了有丰富实践经验和理论知识的3名高级工程师现场指导安装调试。为了保证该项目的质量和进度，“精亚”的选派人员放弃了星期天、节假日，夜以继日地工作在安装现场。他们对待工作严谨认真，精益求精；对待叙利亚朋友热情诚恳，悉心指导，深受叙方与中国纺织工业对外经济技术合作公司的钦佩和称赞。因此，整个工程只用了5个月零6天，就于今年1月6日圆满完成初步移交任务。叙利亚德尔祖尔棉纺厂设备更新改造项目总指挥苏莱曼先生由衷地赞叹：“精亚工程师这么敬业的工作精神，这么好的服务质量，以及精亚这么精良的纺织空调除尘设备，使我们非常满意。” 

　　精亚人还在实践中提炼出1%=99%，1‰=100%两个质量哲学等式。前者指当产品存在质量问题时，并不可怕，可怕的是不及时解决，那么仅存1%的问题，最终也会转化为99%的问题。后者为如果你的产品不合格率为1‰，但对那个1‰的用户来说，却是100%的不合格。为此，精亚人始终追求零缺陷、零返修、零投诉的卓越境界。美誉总是不胫而走，名牌效应培育了另一支销售大军 ——“口碑营销”，让满意的顾客带来了新客户。 

　              创名牌更要做“民牌” 

力创服务型品牌是精亚人的不懈追求，他们坚持以客户为中心的宗旨，在营销中不断创新服务内容，用诚信服务赢来客户满意。董事长陶永生一直认为，做人做企业一个道理，诚信是根本，没有了诚信最终也就会没有市场。市场需要诚信，因为诚信企业才能永续经营。为此，“精亚”始终树立企业效益与社会效益相统一的经营思想,坚决摒弃弄虚作假、见利忘义等不道德行为。心系用户，踏踏实实研究用户不满意的地方，然后设计出企业新的产品、新的服务。他们通过开发三个方面的能力建立服务优势：一是将自己的服务过程、组织机构及环境等因素综合起来，协调一致地进行品牌经营；二是运用客户信息资源来改进企业经营和服务；三是充分利用客户信息以扩展领域内的其它新业务。他们组建了由业内知名专家教授领衔、阵容强大的系统设计班子，为客户提供技术咨询、项目认证、方案选定、系统设计、他们组建了由业内知名专家、教授领衔、阵容强大的系统设计班子，为顾客提供技术咨询、方案论证、系统设计、现场施工、运行调试等服务。近几年受理各种技术咨询3000多项，完成2000多个项目方案的设计任务。先后为我国最大的国外纺织中标项目、援助项目、海外投资项目和国内最大的棉纺织企业、广州地铁、深圳市政府办公厅、美国柯达中国有限公司、无锡广电大厦、江阴市政府等一批国内外重大和标志性工程项目提供空调、滤尘、净化设备和系统设计、工程安装服务，受到广泛赞誉。“精亚”还建立了用户数据库，跟踪所有用户的设备使用情况，把用户的意见、建议视为最宝贵的信息，及时调查处理解决。对重点客户，总经理亲自定期回访。自1999年起，精亚推出了“质量万里行”活动，由技术、质量、销售、工程安装等部门组成联合组，先后奔赴20多个省市，走访用户并上门服务500多家，现场帮助解决实际问题，同时收集了大量质量信息和改进意见，为提高和改善产品质量提供了第一手资料。“精亚”用诚信创造的辉煌，正在把企业一步步带向成功的彼岸：1985年，江阴市首次评选“重合同守信用”企业，“精亚”跻身其中，并连续19年保持殊荣，1989年获无锡市“重合同守信用”企业，1999年获江苏省“重合同守信用”企业，2003年1月获国家工商管理总局颁发的“全国重合同守信用”企业。