作者：叶迎男

    一个企业要发展，不仅需要有一定的历史基础，能够与时俱进也极为重要，这就需要企业用审时度势的眼光展望未来，制订出切实可行的方案为企业的发展指路引航。笔者认为，企业在市场营销中需要树立以下十种观念：

    一是全局观念。企业在市场营销中要正确处理企业利益与行业全局利益的关系，在两者发生冲突时，要自觉服从全局利益，维护行业持续、稳定、健康发展的大局。

    二是用户观念。指企业营销活动要以满足消费者需求为中心。企业产品只有得到消费者的承认，其价值才能实现。企业要以用户需求作为营销活动的出发点，按照用户需求组织市场营销活动，以用户是否满意作为营销活动的衡量标准。由于用户需求是不断变化的，所以企业必须研究市场变化，保证消费者需求得到满足。

    三是法制观念。企业在市场营销中要严格执行国家和行业的各类法规条例，并学会运用法律武器维护企业的正当权益。

    四是人才观念。企业在市场营销中要注重人才的培养、选拔和使用，做到人尽其才，并实行全员培训，重视人才开发。

    五是效益观念。企业在市场营销中要把讲求效益作为营销行为的出发点和归宿点，用尽可能少的劳动占用和劳动消费，提供尽可能多的符合社会需要的产品，使企业获得适当的利润。

    六是竞争观念。企业在市场营销中要敢于竞争和善于竞争。敢于竞争是指企业要有自立意识，不畏强手，敢打敢胜。既要参与省内竞争、国内竞争，还要有参与国际市场竞争的勇气和实力。善于竞争是指企业要充分了解本企业的优势和不足，注意扬长避短。

    七是战略观念。企业在市场营销中要高瞻远瞩，审时度势，立足现实，放眼未来；要通过研究和制定市场营销战略，注重开发未来的市场，创造和满足新的需求。

    八是信息观念。企业在市场营销中，要注重市场信息的搜集、整理和使用，要在组织上、措施上保证市场信息来源广泛、渠道畅通、加工整理准确适用。

    九是时效观念。企业在市场营销中要注重节约时间，讲求效率。当今社会“时间就是金钱，效率就是生命”，必须学会争时间、抢速度，以快取胜，不失时机地抓住战机，不断开辟新的市场。

    十是创新观念。企业营销工作应不断有所突破，有所创新。随着消费水平的提高，人们对企业提出了更高的要求。企业要顺应时代要求，用新观念指导经营，用新方式搞活市场，用新策略应对竞争，用新产品和新服务满足消费者需要。