【TTMN讯（摄像：刘克超   记者：刘晓玲  编辑：李斌勇）】苏州友联纺工装备科技有限公司（前身八坼友联纺配厂）成立于1990年，技术力量雄厚，拥有具有海外硕士学历及本科学历的一批管理和技术人才、以及经验丰富的一线操作员工。专业生产日本走锭机、梳毛机配件及梳毛机同步控制器。公司还生产比利时H.D.B、德国马克走架机配件及各种进口梳毛机配件。另外，公司还可以根据工艺要求或技改需要特制机件。业务广泛，设计领域多。

苏州友联总经理钱旭星接受TTMN记者采访

记者：观众朋友大家好，我是中国纺机网记者刘晓玲，这里是第十六届上海国际纺织展会现场，今天非常荣幸有请到苏州友联纺工装备科技有限公司的钱总来到我们纺机网展会现场的演播厅接受我们的采访。钱总，您好。
　　钱总：您好。

苏州友联总经理钱旭星介绍公司产品

记者：首先还是请钱总对我们的友联装备做一个简单的介绍。

　　钱总：好。是这样的，我们友联装备最开始成立于1999年，当时叫吴江市友联纺机有限公司，专业做一些进口的毛纺的配件，从1999年开始成立以后，配件一步一步从整个产业链的最低端提升上来。2004年，公司开始开发国内第一台的数控绒带式走锭细纱机，当时出来的时候也是得到了不少客户的好评，原来这个设备是在日本生产的，它是全机械的，但是经过我们做一些改造升级以后，到了国内市场一推广收到了良好的效果。在这个过程当中，我们同时开发了第二代最新的四伏绒带式细纱机，采用全套的西门子的四伏技术，目前达到了世界先进水平。

今天推出的是一控二双驱动的绒带式细纱机，是同世界意大利公司的细纱机一样的水平。同时在这个过程当中，可能大家以为我们是做一个设备，但是从我们公司的理念的角度来讲，我们认为我们做这个是解决我们整个毛纺行业的问题，以这个理念去做，所以说我们整个产业链比较推开，不但是做细纱机，我们把细纱机作为一个点，然后整个毛纺行业是一个系统，所以从前道的和毛，梳毛，细纱，乃至络筒冰线被棉，任何一个环节出问题，整个产业链都会出现问题。所以我们从这个角度来讲，我们现在细纱机已经是成熟的产品。

接下来我们将会开发一些包括一些毛针织，一些老旧的梳毛织自动化改造，这个是第一步，从设备本身做这个事情，第二个，随着目前的工业化自动控制的技术水平的提升以及整个信息化的提升，所以我们第二步会做一个把点穿起来的线，相当于就是做MGS,制造执行系统，它可以从一些自动化的设备里面提取一些数据，给一些现场管理人员做参考，那么最终的目的是做到跟样品集成，这就是总角色层，管理层的一个角度，就是说从设备层面把数据提取，然后通过一些数据仓库，通过一些程序把它总结出来，跟最后企业的管理系统去集成。这个目的是什么呢，就是说，最终是制造一个无人工厂。因为目前中国2012年人口变化的拐点已经到了，劳动力人口在逐步下降。所以从这个角度，我们的粗纺行业，客户认为只有八到十年，那么其实我觉得这个观点是有待于商榷的，因为现在新的技术水平提升很快，我们靠技术水平可以去拖延，或者是延后整个产业量的转移过程，这个我是非常有信心的。

今天在这里，我也比较自豪的讲一点，以前我们的设备都是从发达国家进口，但是从前年开始，我们已经走出到日本，让他们去做自动化的改造，是针对他们的毛纺企业，接下来还有韩国的一些客户，也要帮他们去做自动化改造。整个一个概念就是说，解决客户的问题，而且不限于做一个单一的产品，当然此次展会我们推出了一个比较成熟的细纱机。将来会不断地推出一系列的产品，而且最终是一个整体的解决方案。那这就是我们企业的一个整体的介绍。当然，也可以说，正因为我们企业在不断地努力，所以说2011年我们企业也被一些资本市场所看好，因为我们企业目前还比较小，在天津古县交易说2011年的12月26日已经挂牌。
　　记者：好，通过钱总刚刚的介绍，其实我们也可以看到在很短的几年内的一个发展时间里，就是您正式的在提出这些理念到现在，发展的速度是惊人的，并且取得的成绩也是惊人的，这就离不开您刚才所提出的一些理念的支撑，特别是从高程度提出来的一个高屋建瓴的理念，那么咱们在接下来的几年，您方便透露一下咱们的发展方向吗？

　　钱总：就像我刚才讲的，主要发展方向还是以解决客户的问题为主，这是根本，所以说我们发现整个市场当中，包括我们的营销人员也好，包括我自己也好，经常去走访一些客户，针对客户很多，目前通常会出现的问题，我们会立一个项目，去做一个开发，也就是说，我可以透露包括松毛机，就是我们细纱机的前道，其实目前在国内流转的还都是国外进口的二手设备，国内呢，我们可能从技术标准，包括从它的设计上面还达不到要求，所以说我们现在做的第一步是基于国内已有的松毛机以及国外进口的松毛机，做一些结构上的改进，包括原来一些机械传动的，可能需要大量的人手，去进行服务的，我们做一个自动化的改造，这个是一块，第二块呢，就是从设备角度本身出发，像我们现在细纱机出来了，自动络纱装置也是去减少企业的用功，这个是从设备本身，第二个，从服务角度，因为我们设计理念是这样的，最好的设备，最完美的设备，他总会发生故障，所以说我们如何去尽可能的去解决客户这个问题，让它以发生故障，就尽快解决。

那么我们可以给客户一些承诺，比如说我们是可以二十四小时解决问题的。这个呢，还是初期的，然后最终可能一两年的发展方向是从宏观层面上来讲，我们发现，很多企业遇到一个问题，打个比方，粗纺企业它的粗毛机的保养供源，比如说他有十套设备，但是今年也许市场不太好，它只开五套，但是它的设备维护人员，它的配置一定是按照十套配。它可能这部分人力资源就浪费了，更何况像我们整个粗纺行业，它是有周期性的，它一年可能就十个月，八个月，一直在忙着。剩下的两个月到四个月它就是设备整修，调整，但是往往现在出现一个什么问题，越是忙的时候越是出错，越是设备要停，越是要调整，一调整就是几天，然后有的客户做外单的话，它要求赔偿问题。然后如果说作为我的角度，适时的去思考一下，我觉得这个事情是必然的。按照道理，我们的设备是机械的，钢铁部件它不是那么容易坏的，但是为什么出现这个问题，我跟一些房厂的经营层，管理层聊过这个问题。我们从矛盾点，辩证唯物主义去看这个问题，第一个，如果说他花两个月，三个月，它把它都调整好，接下来可能八个月，十个月，它无事可干。当然就是作为一个老板，他比较明智的话，它能够想到我们技术工付出了很大的努力，他的技术水平是很高的。他能够保证这么长时间都不出问题，但往往觉得大部分企业它会认为一个什么问题呢，我这设备不是正常的在开吗？他没事干了，他就从另外一个层面去考虑问题，作为我们帮客户解决问题的角度，确实这么多人是一个资源的浪费。也许我们技保工，技保师傅它有很高的技术水平，也许他三下五除二就把这个设备搞定了，但剩下的时间他就空了。从另一个层面看，他像没事可干，那么我们能不能把这个行业作为这么一个平台，我们去把一些员工，他们把技保工人收过来，我们组织成立一个服务团队。在他们淡季整修的时候，我们保证帮他们整修好。那么作为企业来讲，它可以减少它的用功成本，作为技保工师傅也好，至少他不会很空，很无聊，他也许一直在忙着，自己也比较充实，也许就是说，。

我认为，特别在中国，我们也谈到一个服务，转型，正对我们传统织造行业也是这样，必然会有这个趋势，所以目前从战略角度讲，我们也在做这样一个准备。其实这也是一个环，服务跟上去了，能让客户没有后顾之忧。所以说从产品角度，粗毛机我们在做一个结构性的改造，然后从另一个层面，就是服务角度，我们去搭建这样一支团队，为整个粗纺行业去服务，最终目的是解决客户的问题。
　　记者：通过刚才钱总的一个阐述，我们可以十分明确的了解到，咱门友联装备在以客户为本的精神是至始至终的，我们有理由有信心，友联装备在这个行业会做出一份我们自己的贡献，然后，最后还是请钱总为我们介绍一下钱总在本次展会中您个人的期望值或者远景是怎么样的呢？
　　钱总：是这样的，此次展会是我们第一次来参展，通过今天的开馆以后，有不少的客户，到我们展台上，对我们的设备非常感兴趣，很多东南亚的买家，过来了解信息，所以我有理由相信通过这次展会，第一，能够扩大我们的知名度，第二，确实在展会上了也签了一些订单，我相信通过这个平台我们的推荐跟客户的反馈，我们能够更好地掌握市场，也对我们自身的问题和发展方向有出露的地方，能够补充进去。通过这个展台奠定了我们跟客户交流的基础。
　　记者：今天非常感谢钱总来到我们演播厅跟我们分享了您的公司的一些情况，我们中国纺机网也希望友联装备，在本次展会中能取得一个圆满成功，谢谢钱总。