有这样一群人，他们充满活力，技术精湛，每天奔驰在大江南北。他们有妻儿、有父母，但一年中却难得团聚几日。他们虽然离家门只有几分钟的路程，可往往由于工作遇家门而不入，堪比当代“大禹”。

他们是谁，他们就是和鹰科技那些可爱的售后服务工程师。

做售后服务工作，最关键的就是服务质量与服务态度。售后服务工程师洪振亚，在客户生产任务急，急需设备进行生产的情况下，不但以自己高超的装配技术，提前为用户完成安装、调试，并且主动为用户调整、规划工艺流程，尽心尽责的进行操作培训，使得用户获得了最佳的生产效率与质量，得到用户的高度赞誉。

而在客户需求十分急迫时，加班加点，连夜赶路的事情，在这群可敬可佩的售后小伙子中，也是十分寻常的。

梁帅，一个工作踏实勤奋的小伙，连续两天两夜加班加点，为用户进行服务，以最快的速度，让用户恢复了生产，减少了损失，令用户十分感动。事后，当问起加班加点累不累，这位朴素的小伙子笑着说“累，当然累，我也是一个普通人，但我们作为售后服务人员，不能耽误客户的每一分钟啊。为了客户能够早日恢复生产，累也值得。”

“一切为了客户”，这是和鹰科技对用户做出的郑重的承诺。和鹰科技为了能使用户得到更快捷、更高质量的服务，在全国各地配备了100名专业而尽责的售后服务工程师，100辆穿梭在大江南北，可以迅速为用户提供服务的售后服务专业车。在全国各处，和鹰科技售后技术服务中心，随时随地为用户进行演示、维修、培训服务。“119”快速售后服务响应与“800”售后服务热线再一次拉近了用户与和鹰科技之间的距离。

今天的和鹰科技，用比以往更多的努力和付出，在自动裁剪普及化事业道路上，昂首阔步。

售后服务 鲁娟