10年前，他们的产品曾被下游企业当面拒绝过；今天，他们的产品成为中国纺机行业的驰名商标。几十年的基础加上十几年的历练，他们似乎上演了纺机行业的“丑小鸭”故事。他们是怎么做到的？在这10年间，他们经历了什么？认识到了什么？

——4806工厂获得纺机行业首块中国驰名商标背后的故事

10年前的一件事，成为中国人民解放军4806工厂确定品牌制胜战略的导火索。

　　1997年，4806工厂一把手，总经济师徐宏华带着满腔热情到一家纺织厂推销企业生产的细纱机。对方老总刚听到一半，就打断他的介绍，称：“我们只要名牌产品。”“我们等于被赶了出来，坐都不让坐，更别说让我们喝口水了。”徐宏华清晰地记得当时走出那个厂时的糟糕心情。

　　正是这件事，让4806工厂强烈意识到品牌的重要性。从此，品牌为先的发展理念在企业深入人心。

　　2006年底，4806工厂的“凯灵”商标被评为中国纺机行业唯一一块中国驰名商标。品牌制胜的决策终见成效。

　　品牌信誉：从电风扇说起

　　河北一家大型棉纺企业要扩大产能，老板直接到了4806工厂，表示要选择凯灵细纱机。

　　此前，徐宏华和这个老总素未谋面。导致企业做这个决定的，是这位老板在20年前买过4806工厂生产的“凯灵”牌电风扇，质量非常好，给他留下了深刻的印象。4806和这个企业因电风扇结缘，从此成为长期合作伙伴。

　　作为1951年就成立的军内大型高新技术企业，4806工厂从向国家有关部门注册中文“凯灵”及其特定图形获得批准后，就开始生产民用产品。从“凯灵”牌电风扇，扩展到“凯灵”牌细纱机，其产品涵盖FA503型、FA506型环绽细纱机，ZJl218型车头油浴环锭细纱机，紧密纺纱细纱机，FA721、FA722型环锭捻线机，ZJ810型短纤倍捻机，FA710型高速并纱机，JKVl60型、JKV260型氨纶包覆丝机等众多领域，成为我国细纱机行业的一支重要力量。

　　在这个过程中，军人的严谨、执著、精细保证了产品品质，目前4806工厂已经通过了ISO9000、ISO9001、ISO2000、ISO9002一系列质量体系认证，这些成为企业质量和品牌信誉度的保证。“依靠9.7亿元的家底，4000多名员工，近400名专业技术人员的实力，20多年来，我们没有和客户发生过一起由于我们自身的责任而引起的经济纠纷。”徐宏华说。虽然有了产品商标，但品牌宣传意识很淡，这让企业吃了不少亏。“比如，我们的产品价格在浙江省能高出同行10％，可一出浙江省就不行了，所以生产企业一定要有市场意识，要有品牌意识，这样你的产品才有知名度，才有市场号召力。”多年的市场打拼，徐宏华已经深谙品牌的重要。

　　品牌底蕴：从竞争力说起

　　今年6月12日，江苏新光纺织有限公司和4806工厂签订了购买“凯灵”牌ZJ1298型紧密纺细纱机6万锭的订单。

　　这张订单的到手并不容易，它是国内三家生产紧密纺设备厂家每家拿出2千锭进行两年高负荷试验后的结果。江苏新光纺织有限公司的评价是：ZJ1298型机总体运转可靠稳定，机配件消耗少，实际生产使用表明，3毫米以上毛羽相对减少75%以上，纺线强力提高75%以上，布机开机率提高15%左右，纱线CV%值改善0.3以上；各项指标均达到了国内的先进水平，部分指标接近国际水平。

　　这看似平淡的表扬，实际是凯灵纺机多年脚踏实地创品牌的结果。“创品牌没有捷径，更不能投机取巧，这是一项系统工程，是企业综合实力的反映。”徐宏华说。

　　仅在“十五”期间，4806工厂就投入近2亿元，对生产设施、设备进行重点改造，以适应纺织市场对高端设备的需求。今年又陆续投入3000多万元，进一步提高生产大型机件的加工能力和检测能力。“凭借着军工企业对可靠性的严格要求和训练，我们已经牢牢占领了高档细纱机的一席之地。”徐宏华很有自信地表示。

　　品牌持久力：从更强说起

　　“品牌其实很脆弱，任何一种品牌的成功都不是一次性的封号，它必须以每天的努力来保持和维护。”徐宏华对品牌生命力有着独到的理解。

　　原材料、电器、专件的选用都经过严格比对筛选；选购钢材要求对方出具炉号和化验单；新技术、新型专件的采用要经过长时间的试验，确认具有先进性且稳定可靠后才推向市场。他们给纺织企业提供的就是“可靠顶用”的先进装备，都是为了让品牌知名度货真价实。

　　由于订单量远远超出他们的产量，他们也曾想扩大生产规模，但在产量和质量之间他们选择了后者。徐宏华说：“在扩锭迅猛的时候，品质优、劣的产品都卖得动，一旦市场平稳了，首先出局的肯定是劣质产品，企业不能光要眼前利益。所以我们不做最大，要做更强。”

　　为此，他们把企业的优势转换成核心竞争力，努力打造品牌核心个性。在产品上，他们把国产设备普遍存在的弱点——可靠性、稳定性差作为突破口，并取得长足进展。浙江慈溪榕伟纺织有限公司几年前购买了4806工厂20万锭细纱机使用到今天，评价只有一个字：“稳”！

　　徐宏华认为：做好服务是纺机企业的“硬功”，客户需求就是命令，为此，他们为用户开展“点菜式的小灶”服务，客户需要怎么改企业就怎么改；用现在的装备为企业以后换新装备留下改造空间，不影响企业的未来发展；为客户推出了你买设备企业提供银行按揭业务的服务，更是受到下游客户的欢迎。这些个性化的服务使得凯灵纺机的市场美誉度和客户忠诚度非常高，企业的经济效益也年年水涨船高。从2000年到2006年，4806工厂工业总产值和利润总额分别以平均每年34.39%和58.22%的速度增长。“我们和品牌还有更大的约定，做更好的纺机，不负中国纺机行业第一块中国驰名商标的美誉。”徐宏华对品牌战略的未来充满信心。