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沈阳宏大:服务理念随产品进市场

发布时间:2011-03-29

2006年12月,沈阳宏大纺织机械有限责任公司顺利完成了企业整体搬迁。在拥有了新厂房的同时,一批设备也得以改进提升,因此对沈阳宏大来说,此次搬迁意义重大。8年前,沈阳纺织机械厂战略重组,新生的沈阳宏大在企业体制老化、适应市场能力极差、产品缺乏竞争力的条件下开始起步;8年后,沈阳宏大已有足够资本新建厂区、提升设备。
8年时间,从一家举步维艰的老国企转型为具有快速反应能力的现代企业,沈阳宏大是如何改变的?
掌控并条机生产的核心技术
在1999年沈阳纺机厂以全部优良资产加入棉纺板块之后,沈阳宏大马上调整组织结构,积极探索公司制发展的新路子。并条机项目就这样开始深入沈阳宏大的每一个人心中,成为公司优先开发升级的产品系列。
为掌握企业核心生产技术,充分利用虚拟生产能力扩大企业规模,使公司生产能力迅速适应市场需求变化,沈阳宏大公司充分利用现代化计算机管理搭建的平台实施ERP管理,面向市场走势组织生产,针对用户需求安排计划,合理利用社会资源,实现公司快速发展。根据沈阳地区制造行业多、加工能力强、价格成本低等特点,该公司与辽沈地区有实力的制造企业组成战略合作伙伴关系,形成风险共担、利益共享、资源互用的经营机制,使市场经营风险得到有效分散。公司对并条机加工核心技术的掌握和研发上始终坚持掌握核心技术,并一贯坚持引进世纪先进加工设备,不断提升核心加工能力和制造水平。仅在2006年公司就完成技术改造项目50项,使公司设备精加工能力和年产能力得到有效提升。
作为国内生产和研制并条机专业厂家,沈阳宏大在实践中认识到,在并条机领域的深入研究与开发更为重要。因此,每年公司用于产品开发项目所投入的资金都接近或达到销售收入的5%,研制新产品投入的加大为公司可持续发展提供了强有力的支撑。公司成立后,当时开发研制的国内领先FA306A型并条机就成为公司主导销售产品。为适应市场新的需要和用户对高速并条机需求,FA318型并条机应运而生,实现了当年研制、当年批量生产、当年实现销售的良好局面。JWF1302单眼并条机研制成功和批量生产后,成为替代进口产品的首选,沈阳宏大也成为国内唯一单眼并条机商品化的公司。该机适应精梳精纺,对提高我国纺织品国际竞争能力贡献了一份力量。在去年北京举办的第十届中国国际纺机展上,该公司推出的JWF1309双眼并条机以其高度机电一体化等国内领先技术,让参会者看到了我国高端并条机发展方向。在对高端并条机开发的同时,该公司对原有的产品进行了二次开发,完善产品性能,形成了高中低档并条机全面开花的局面,有力地促进了“全方位,多层次”营销战略,推动了可持续发展战略的实施。
坚决培育员工服务市场观念
从老国有企业转制而来,企业领导几乎都面临着如何转变员工老国企观念的问题。沈阳宏大的做法是,从理念上首先进入市场,让员工充分认识到企业改革并不是企业原有组织结构的翻版,而是彻底地改变传统的企业运行机制,不断增强和适应市场经济的能力,尽最大努力满足我国纺织业发展的需要和用户对高端产品的需求。
沈阳宏大总经理王珏说:“用变化的眼光和变化的思维去看待不断快速变化的市场。”如何变化?如何适应变化?公司经过分析总结经验,将突破口放在了扁平化管理和快速反应能力上。公司经理层兼任重要职能部门一把手,以增强决策准确性,提高工作效率,对市场出现的新变化及时做出调整和快速反应。同时对工作性质相近的职能部门进行合并,减少管理层次,增加管理幅度。公司成立之初有100多名中层干部,通过合并职能部室和生产单元资源重新组合,到目前为止仅有38名中层领导干部在职,工作效率明显提高,公司决策更加贴近市场。
另一方面,沈阳宏大加速在全国主要地区设立营销服务中心,重点主要地区下设分销中心,公司对各地区销售经理确定指标,充分授权,分片负责,促进了全方位、多层次营销战略的有效实施。同时公司实行24小时“保姆式”服务,通过先进计算机手段加大实施的CRM管理,建立不间断用户服务访问档案,“地毯式”用户回访,贴近用户,促进销售。经过几年的努力,“以用户需求为中心,以满足市场需要为出发点,以提高市场占有率赢得公司发展”的目标充分落实到实际工作中。
一系列努力换回丰硕成果。2006年,沈阳宏大公司并条机国内市场占有率接近40%,资产总额增长了3倍,固定资产增长了222.07%,流动资产增长了155.12%。沈阳宏大走上了创新崛起之路。